Ochrona danych
APARTAMENT WAKACYJNY RHEDE DRIESSEN GBR i APARTAMENT WAKACYJNY ANGELIKA
1. Ochrona danych w skrócie
Informacje ogólne
Poniższe informacje zapewniają prosty przegląd tego, co dzieje się z Twoimi danymi osobowymi, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową. Dane osobowe to wszystkie dane, które mogą być użyte do osobistej identyfikacji. Szczegółowe informacje na temat ochrony danych można znaleźć w naszej polityce prywatności wymienionej poniżej tego tekstu.
Gromadzenie danych na naszej stronie internetowej
Kto odpowiada za gromadzenie danych na tej stronie internetowej?
Przetwarzanie danych na tej stronie internetowej jest wykonywane przez operatora strony internetowej. Jego dane kontaktowe można znaleźć w stopce redakcyjnej strony internetowej.
W jaki sposób zbieramy Twoje dane?
Twoje dane są zbierane, z jednej strony, gdy nam je przekazujesz. Mogą to być na przykład dane, które wprowadzasz w formularzu kontaktowym.
Do czego wykorzystujemy Twoje dane?
Aby dokonać rezerwacji, musisz podać swoje dane kontaktowe. Musisz podać tylko obowiązkowe pola oznaczone gwiazdką; są to Imię, Nazwisko, E-mail, Telefon, Kraj, Adres, a także informacje związane z rezerwacją (np. długość pobytu). Zapisujemy również datę i godzinę rezerwacji. Dodatkowe informacje są opcjonalne, w tym uwagi i szacowany czas przyjazdu; nie są one obowiązkowe.
Dane, które podajesz na naszej stronie internetowej, w tym wszelkie notatki, są danymi osobowymi i będą przetwarzane i wykorzystywane przez nas w celu zapewnienia przetwarzania Twojej rezerwacji i świadczenia żądanej usługi. Wykorzystujemy również Twoje dane w celu dostarczenia Ci istotnych informacji dotyczących Twojej rezerwacji lub pobytu.
Dane osobowe zebrane podczas procesu rezerwacji zostaną przekazane następującym podmiotom trzecim:
Smoobu GmbH – Smoobu.com to oprogramowanie dla właścicieli domów wakacyjnych. Falckensteinstr. 48, 10997 Berlin, Niemcy
Link do polityki prywatności Smoobu: https://www.smoobu.com/de/datenschutz/
Jakie prawa przysługują Ci w związku ze swoimi danymi?
Masz prawo do uzyskania informacji o pochodzeniu, odbiorcy i celu przechowywanych danych osobowych bezpłatnie w dowolnym momencie. Masz również prawo do żądania korekty, zablokowania lub usunięcia tych danych. Możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie pod adresem podanym w stopce w tym celu oraz w przypadku innych pytań dotyczących ochrony danych. Ponadto masz prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego.
Narzędzia analityczne i narzędzia stron trzecich: Kiedy odwiedzasz naszą stronę internetową, Twoje zachowanie podczas przeglądania może zostać poddane ocenie statystycznej. Odbywa się to głównie za pomocą plików cookie i tak zwanych programów analitycznych. Analiza Twojego zachowania podczas przeglądania jest zazwyczaj anonimowa; nie można jej powiązać z Tobą. Możesz sprzeciwić się tej analizie lub jej zapobiec, nie korzystając z niektórych narzędzi. Szczegółowe informacje można znaleźć w następującej polityce prywatności.
Możesz sprzeciwić się tej analizie. Poinformujemy Cię o Twoich możliwościach sprzeciwu w niniejszej polityce prywatności.
2. Informacje ogólne i informacje obowiązkowe
Ochrona danych
Operatorzy tych stron internetowych traktują ochronę Twoich danych osobowych bardzo poważnie. Traktujemy Twoje dane osobowe poufnie i zgodnie z ustawowymi przepisami o ochronie danych i niniejszą polityką prywatności.
Kiedy korzystasz z tej witryny, gromadzone są różne dane osobowe. Dane osobowe to dane, które mogą być wykorzystane do osobistej identyfikacji. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane gromadzimy i do czego je wykorzystujemy. Wyjaśnia również, w jaki sposób i w jakim celu.
Chcielibyśmy zwrócić uwagę, że transmisja danych przez Internet (np. podczas komunikacji za pośrednictwem poczty e-mail) może podlegać lukom w zabezpieczeniach. Całkowita ochrona danych przed dostępem osób trzecich nie jest możliwa.
Uwaga dotycząca podmiotu odpowiedzialnego
Podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych na tej stronie internetowej jest:
Mieszkanie wakacyjne Rhede Drießen GbRFlurstr. 3746414 RhedeTelefon: 49 (0)2872 948567E-mail: ferienwohnungrhede@web.de
Podmiotem odpowiedzialnym jest osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych (np. nazwisk, adresów e-mail itp.).
Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych
Wiele operacji przetwarzania danych jest możliwych tylko za Twoją wyraźną zgodą. Możesz odwołać swoją wcześniej udzieloną zgodę w dowolnym momencie. Aby to zrobić, po prostu wyślij nam nieformalny e-mail. Legalność przetwarzania danych przeprowadzonego do momentu odwołania pozostaje nienaruszona.
Prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego
W przypadku naruszenia prawa o ochronie danych osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego. Właściwym organem nadzorczym w kwestiach ochrony danych jest Krajowy Komisarz ds. Ochrony Danych w kraju związkowym, w którym znajduje się siedziba naszej firmy. Listę inspektorów ochrony danych i ich dane kontaktowe można znaleźć pod następującym linkiem: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html
Prawo do przenoszenia danych
Masz prawo do tego, aby dane, które przetwarzamy automatycznie na podstawie Twojej zgody lub w celu realizacji umowy, zostały przekazane Tobie lub osobie trzeciej w powszechnym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie. Jeśli zażądasz bezpośredniego przekazania danych innemu kontrolerowi, zostanie to wykonane tylko wtedy, gdy będzie to technicznie wykonalne.
Ta strona używa szyfrowania SSL lub TLS ze względów bezpieczeństwa i w celu ochrony transmisji poufnych treści, takich jak zamówienia lub zapytania, które wysyłasz do nas jako operatora strony. Możesz rozpoznać szyfrowane połączenie po zmianie adresu przeglądarki z „http://” na „https://” i symbolu kłódki na pasku adresu przeglądarki. Gdy szyfrowanie SSL lub TLS jest aktywne, dane, które nam przekazujesz, nie mogą zostać odczytane przez osoby trzecie.
Szyfrowane transakcje płatnicze na tej stronie internetowej
Jeżeli po zawarciu umowy płatnej będziesz zobowiązany do podania nam danych płatniczych (np. numeru konta do polecenia zapłaty), dane te będą niezbędne do realizacji płatności.
Transakcje płatnicze przy użyciu powszechnych metod płatności (Visa/MasterCard, polecenie zapłaty) są przeprowadzane wyłącznie za pośrednictwem szyfrowanego połączenia SSL lub TLS. Szyfrowane połączenie można rozpoznać po zmianie adresu przeglądarki z „http://” na „https://” i symbolu kłódki na pasku adresu przeglądarki.
Dzięki szyfrowanej komunikacji Twoje dane płatnicze, które nam wysyłasz, nie mogą zostać odczytane przez osoby trzecie.
Informacje, blokowanie, usuwanie
W zakresie obowiązującego prawa masz prawo w każdej chwili uzyskać bezpłatne informacje o przechowywanych danych osobowych, ich pochodzeniu i odbiorcy oraz celu przetwarzania danych, a także prawo do poprawiania, blokowania lub usuwania tych danych. Możesz skontaktować się z nami w każdej chwili pod adresem podanym w informacji prawnej, jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tego lub innych pytań dotyczących danych osobowych.
Sprzeciw wobec e-maili reklamowych
Zabrania się korzystania z danych kontaktowych opublikowanych zgodnie z obowiązkiem impressum w celu przesyłania niezamówionych materiałów reklamowych i informacyjnych. Operatorzy tych stron wyraźnie zastrzegają sobie prawo do podjęcia kroków prawnych w przypadku niezamówionej reklamy, takiej jak wiadomości spam.
3. Gromadzenie danych na naszej stronie internetowej
Powiadomienie o plikach cookie
Niektóre z naszych witryn używają tzw. plików cookie. Pliki cookie nie szkodzą Twojemu komputerowi i nie zawierają wirusów. Pliki cookie służą do tego, aby nasze usługi były bardziej przyjazne dla użytkownika, skuteczne i bezpieczne. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na Twoim komputerze i zapisywane przez Twoją przeglądarkę.
Większość używanych przez nas plików cookie to tak zwane „pliki cookie sesji”. Są one automatycznie usuwane po Twojej wizycie. Inne pliki cookie pozostają przechowywane na Twoim urządzeniu, dopóki ich nie usuniesz. Te pliki cookie pozwalają nam rozpoznać Twoją przeglądarkę przy następnej wizycie.
Pliki cookie, które są niezbędne do prowadzenia komunikacji elektronicznej lub do zapewnienia niektórych funkcji, o które poprosiłeś (np. funkcja koszyka zakupowego), są przechowywane na podstawie art. 6 (1) (f) RODO. Operator witryny ma uzasadniony interes w przechowywaniu plików cookie w celu zapewnienia technicznie bezbłędnego i zoptymalizowanego świadczenia swoich usług. Jeśli przechowywane są inne pliki cookie (np. pliki cookie do analizy Twojego zachowania podczas surfowania), są one traktowane oddzielnie w niniejszej polityce prywatności.
Pliki dziennika serwera
Dostawca witryny automatycznie zbiera i przechowuje informacje w tzw. plikach dziennika serwera, które Twoja przeglądarka automatycznie przesyła do nas. Obejmują one: Typ i wersję przeglądarki; Używany system operacyjny; Adres URL odsyłający; Nazwę hosta komputera uzyskującego dostęp; Czas żądania serwera; Adres IP. Dane te nie są łączone z innymi źródłami danych.
Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który zezwala na przetwarzanie danych w celu wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy.
Formularz kontaktowy
Jeśli wyślesz nam zapytania za pośrednictwem formularza kontaktowego, Twoje informacje z formularza, w tym dane kontaktowe, które tam podałeś, zostaną przez nas zapisane w celu przetworzenia Twojego zapytania i w przypadku pytań uzupełniających. Nie udostępnimy tych danych bez Twojej zgody.
Dane wprowadzone do formularza kontaktowego będą zatem przetwarzane wyłącznie na podstawie Twojej zgody (art. 6 (1) (a) RODO). Możesz odwołać tę zgodę w dowolnym momencie. Aby to zrobić, po prostu wyślij nam nieformalny e-mail. Legalność operacji przetwarzania danych przeprowadzonych do momentu odwołania pozostaje nienaruszona przez odwołanie.
Dane, które wprowadzisz w formularzu kontaktowym, pozostaną u nas do momentu, aż poprosisz o ich usunięcie, odwołasz zgodę na przechowywanie lub cel przechowywania danych przestanie obowiązywać (np. po przetworzeniu Twojego żądania). Obowiązkowe przepisy prawne — w szczególności okresy przechowywania — pozostają nienaruszone.
Rejestracja na tej stronie internetowej
Możesz zarejestrować się na naszej stronie internetowej, aby korzystać z dodatkowych funkcji na stronie. Będziemy używać danych, które wprowadzisz, wyłącznie w celu korzystania z odpowiedniej oferty lub usługi, na którą się zarejestrowałeś. Obowiązkowe informacje wymagane podczas rejestracji muszą zostać podane w całości. W przeciwnym razie odrzucimy Twoją rejestrację.
W przypadku ważnych zmian, na przykład dotyczących zakresu naszych usług lub zmian niezbędnych ze względów technicznych, poinformujemy Cię o nich, korzystając z adresu e-mail podanego podczas rejestracji.
Dane wprowadzone podczas rejestracji są przetwarzane na podstawie Twojej zgody (art. 6 (1) (a) RODO). Możesz odwołać swoją zgodę w dowolnym momencie. Aby to zrobić, po prostu wyślij nam nieformalny e-mail. Legalność każdego przetwarzania danych już przeprowadzonego pozostaje nienaruszona przez odwołanie.
Dane zebrane podczas rejestracji będą przez nas przechowywane tak długo, jak długo będziesz zarejestrowany na naszej stronie internetowej, a następnie zostaną usunięte. Ustawowe okresy przechowywania pozostają nienaruszone.
Rejestracja z Facebook Connect
Zamiast rejestrować się bezpośrednio na naszej stronie internetowej, możesz zarejestrować się za pomocą Facebook Connect. Usługa ta jest świadczona przez Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia.
Jeśli zdecydujesz się zarejestrować w Facebook Connect i klikniesz przycisk „Zaloguj się przez Facebook” / „Połącz się z Facebookiem”, zostaniesz automatycznie przekierowany na platformę Facebook. Tam możesz się zalogować, używając swoich danych użytkownika. Spowoduje to połączenie Twojego profilu na Facebooku z naszą witryną lub usługami. To łącze daje nam dostęp do danych, które przechowujesz na Facebooku. Obejmuje to przede wszystkim:
Nazwa na Facebooku, profil na Facebooku i zdjęcie w tle, zdjęcie w tle na Facebooku, adres e-mail na Facebooku zapisany na Facebooku, identyfikator na Facebooku, listy znajomych na Facebooku, polubienia na Facebooku, urodziny, płeć, kraj, język. Te dane są używane do zakładania, udostępniania i personalizowania Twojego konta.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Warunkami korzystania z serwisu Facebook i Polityką prywatności serwisu Facebook. Można je znaleźć na stronach: https://de-de.facebook.com/about/privacy/ i https://www.facebook.com/legal/terms/.
Funkcja komentowania na tej stronie internetowej
Na potrzeby funkcji komentowania na tej stronie, oprócz Twojego komentarza, zapisane zostaną informacje o czasie jego utworzenia oraz, jeśli nie zamieszczasz komentarza anonimowo, wybrana przez Ciebie nazwa użytkownika.
Przechowywanie adresu IP
Nasza funkcja komentarzy przechowuje adresy IP użytkowników, którzy publikują komentarze. Ponieważ nie sprawdzamy komentarzy na naszej stronie przed ich opublikowaniem, potrzebujemy tych danych, aby podjąć działania przeciwko autorowi w przypadku naruszeń prawnych, takich jak zniewagi lub propaganda.
Okres przechowywania komentarzy
Komentarze i powiązane dane (np. adres IP) są przechowywane i pozostają na naszej stronie internetowej do momentu całkowitego usunięcia skomentowanej treści lub do momentu, gdy komentarze będą musiały zostać usunięte z przyczyn prawnych (np. komentarze obraźliwe).
Podstawa prawna
Komentarze są przechowywane na podstawie Twojej zgody (art. 6 (1) (a) RODO). Możesz odwołać swoją zgodę w dowolnym momencie. Aby to zrobić, po prostu wyślij nam nieformalny e-mail. Legalność operacji przetwarzania danych już przeprowadzonych pozostaje nienaruszona przez odwołanie.
Przetwarzanie danych (dane klientów i umowy)
Gromadzimy, przetwarzamy i wykorzystujemy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do ustanowienia, zdefiniowania lub zmiany stosunku prawnego (dane podstawowe). Odbywa się to na podstawie art. 6 (1) (b) RODO, który zezwala na przetwarzanie danych w celu realizacji umowy lub w celu podjęcia działań przedumownych. Gromadzimy, przetwarzamy i wykorzystujemy dane osobowe dotyczące korzystania z naszej witryny internetowej (dane użytkowania) wyłącznie w zakresie niezbędnym do umożliwienia użytkownikowi korzystania z usługi lub wystawienia mu rachunku.
Zebrane dane klienta zostaną usunięte po zakończeniu zamówienia lub zakończeniu relacji biznesowej. Ustawowe okresy przechowywania pozostają nienaruszone.
Przenoszenie danych po zawarciu umowy o świadczenie usług i dostarczanie treści cyfrowych
Przekazujemy dane osobowe osobom trzecim wyłącznie wówczas, gdy jest to konieczne do wykonania umowy, np. instytucji kredytowej zajmującej się przetwarzaniem płatności.
Twoje dane nie zostaną przekazane żadnej innej stronie lub tylko wtedy, gdy wyraźnie wyraziłeś zgodę na takie przekazanie. Twoje dane nie zostaną przekazane osobom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody, na przykład w celach reklamowych.
Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, który zezwala na przetwarzanie danych w celu wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy.
4. Media społecznościowe
Udostępniaj treści za pomocą wtyczek (Facebook, Google 1, Twitter i spółka).
Treści na naszych stronach mogą być udostępniane w sieciach społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter lub Google, zgodnie z przepisami o ochronie danych. Ta strona korzysta w tym celu z narzędzia eRecht24 Safe Sharing Tool. To narzędzie nawiązuje bezpośredni kontakt między sieciami i użytkownikami tylko wtedy, gdy użytkownik aktywnie kliknie jeden z tych przycisków.
To narzędzie nie przesyła automatycznie danych użytkownika do operatorów tych platform. Jeśli użytkownik jest zalogowany do jednej z sieci społecznościowych, podczas korzystania z przycisków społecznościowych z Facebooka, Google 1, Twittera itp. pojawia się okno informacyjne, umożliwiające użytkownikowi potwierdzenie tekstu przed jego wysłaniem.
Nasi użytkownicy mogą udostępniać treści zawarte w naszej witrynie w sieciach społecznościowych, przestrzegając przy tym przepisów o ochronie danych, bez konieczności tworzenia przez operatorów sieci kompletnych profili użytkowników.
5. Narzędzia analityczne i reklama
Analiza Google
Ta strona internetowa korzysta z funkcji usługi analizy sieciowej Google Analytics. Dostawcą jest Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics korzysta z „plików cookie”, czyli plików tekstowych umieszczanych na Twoim komputerze, aby pomóc stronie internetowej analizować sposób, w jaki użytkownicy z niej korzystają. Informacje generowane przez plik cookie na temat korzystania z witryny są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane.
Pliki cookie Google Analytics są przechowywane na podstawie art. 6 (1) (f) RODO. Operator witryny ma uzasadniony interes w analizowaniu zachowań użytkowników w celu optymalizacji zarówno swojej witryny, jak i reklamy.
Anonimizacja IP
Na tej stronie internetowej aktywowaliśmy funkcję anonimizacji IP. Oznacza to, że Twój adres IP zostanie skrócony przez Google w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach będących stronami Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym przed przesłaniem do USA. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google w USA i tam skrócony. W imieniu operatora tej strony internetowej Google wykorzysta te informacje do oceny korzystania z witryny, sporządzania raportów dotyczących aktywności na stronie internetowej i świadczenia operatorowi strony internetowej innych usług związanych z aktywnością na stronie internetowej i korzystaniem z Internetu. Adres IP przesłany przez Twoją przeglądarkę w ramach Google Analytics nie zostanie scalony z innymi danymi Google.
Wtyczka przeglądarki
Możesz zapobiec zapisywaniu plików cookie, wybierając odpowiednie ustawienia w swojej przeglądarce; pamiętaj jednak, że jeśli to zrobisz, możesz nie być w stanie korzystać z pełnej funkcjonalności tej witryny. Ponadto możesz zapobiec gromadzeniu przez Google danych generowanych przez plik cookie i związanych z korzystaniem z witryny (w tym adresu IP) oraz przetwarzaniu tych danych, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod następującym linkiem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Sprzeciw wobec gromadzenia danych
Możesz zapobiec gromadzeniu Twoich danych przez Google Analytics, klikając poniższy link. Spowoduje to ustawienie pliku cookie rezygnacji, który uniemożliwi gromadzenie Twoich danych podczas przyszłych wizyt na tej stronie internetowej: Wyłącz Google Analytics. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak Google Analytics przetwarza dane użytkowników, zapoznaj się z polityką prywatności Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Przetwarzanie danych umownych
Zawarliśmy z Google umowę o powierzenie przetwarzania danych i w pełni wdrażamy rygorystyczne wymagania niemieckich organów ochrony danych podczas korzystania z Google Analytics.
Charakterystyka demograficzna w Google Analytics
Ta strona internetowa korzysta z funkcji „demograficznej” Google Analytics. Umożliwia to tworzenie raportów zawierających informacje o wieku, płci i zainteresowaniach odwiedzających witrynę. Dane te pochodzą z reklam opartych na zainteresowaniach od Google, a także danych odwiedzających od zewnętrznych dostawców. Danych tych nie można przypisać do konkretnej osoby. Możesz dezaktywować tę funkcję w dowolnym momencie za pomocą ustawień reklam na swoim koncie Google lub ogólnie zabronić gromadzenia danych przez Google Analytics, jak opisano w sekcji „Sprzeciw wobec gromadzenia danych”.
Remarketing w Google Analytics
Nasze witryny korzystają z Google Analytics Remarketing w połączeniu z funkcjami międzyurządzeniowymi Google AdWords i Google DoubleClick. Dostawcą jest Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Ta funkcja umożliwia łączenie grup docelowych reklam utworzonych za pomocą Google Analytics Remarketing z funkcjami międzyurządzeniowymi Google AdWords i Google DoubleClick. Dzięki temu oparte na zainteresowaniach, spersonalizowane wiadomości reklamowe dostosowane do Ciebie na podstawie Twojego wcześniejszego użytkowania i zachowania przeglądania na jednym urządzeniu (np. telefonie komórkowym) mogą być również wyświetlane na innym Twoim urządzeniu (np. tablecie lub komputerze).
Jeśli wyraziłeś zgodę, Google połączy historię przeglądania stron internetowych i aplikacji z Twoim kontem Google. Dzięki temu te same spersonalizowane wiadomości reklamowe będą wyświetlane na każdym urządzeniu, na którym zalogujesz się za pomocą swojego konta Google.
Aby obsługiwać tę funkcję, Google Analytics zbiera uwierzytelnione przez Google identyfikatory użytkowników, które są tymczasowo łączone z naszymi danymi Google Analytics w celu definiowania i tworzenia odbiorców na potrzeby wyświetlania reklam na różnych urządzeniach.
Możesz na stałe zrezygnować z remarketingu/targetowania na różnych urządzeniach, dezaktywując spersonalizowaną reklamę na swoim koncie Google. Aby to zrobić, kliknij ten link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
Zebrane dane są agregowane na Twoim koncie Google wyłącznie na podstawie Twojej zgody, którą możesz udzielić lub cofnąć Google (art. 6 (1) (a) RODO). W przypadku procesów gromadzenia danych, które nie są agregowane na Twoim koncie Google (np. ponieważ nie masz konta Google lub sprzeciwiłeś się agregacji), dane są zbierane na podstawie art. 6 (1) (f) RODO. Uzasadniony interes wynika z zainteresowania operatora witryny anonimową analizą odwiedzających witrynę w celach reklamowych.
Więcej informacji oraz postanowienia dotyczące ochrony danych można znaleźć w polityce prywatności Google pod adresem: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
Google AdWords i śledzenie konwersji Google
Ta strona korzysta z Google AdWords. AdWords to internetowy program reklamowy firmy Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stany Zjednoczone („Google”).
W ramach Google AdWords korzystamy z tzw. śledzenia konwersji. Kiedy klikniesz reklamę umieszczoną przez Google, plik cookie jest ustawiany w celu śledzenia konwersji. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które przeglądarka internetowa przechowuje na komputerze użytkownika. Te pliki cookie wygasają po 30 dniach i nie są wykorzystywane do osobistej identyfikacji użytkowników. Jeśli użytkownik odwiedza określone strony tej witryny, a plik cookie jeszcze nie wygasł, Google i my możemy rozpoznać, że użytkownik kliknął reklamę i został przekierowany na tę stronę.
Każdy klient Google AdWords otrzymuje inny plik cookie. Plików cookie nie można śledzić na stronach internetowych klientów AdWords. Informacje zebrane za pomocą pliku cookie konwersji służą do kompilacji statystyk konwersji dla klientów AdWords, którzy wybrali śledzenie konwersji. Klienci dowiadują się o łącznej liczbie użytkowników, którzy kliknęli ich reklamę i zostali przekierowani na stronę z tagiem śledzenia konwersji. Nie otrzymują jednak żadnych informacji, które mogłyby posłużyć do osobistej identyfikacji użytkowników. Jeśli nie chcesz uczestniczyć w śledzeniu, możesz sprzeciwić się takiemu wykorzystaniu, łatwo dezaktywując plik cookie śledzenia konwersji Google w swojej przeglądarce internetowej w ustawieniach użytkownika. Wówczas nie będziesz uwzględniany w statystykach śledzenia konwersji.
Pliki cookie konwersji są przechowywane na podstawie art. 6 (1) (f) RODO. Operator witryny ma uzasadniony interes w analizowaniu zachowań użytkowników w celu optymalizacji zarówno swojej witryny, jak i reklam. Więcej informacji na temat Google AdWords i Google Conversion Tracking można znaleźć w polityce prywatności Google: https://www.google.de/policies/privacy/. Możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby była informowana o używaniu plików cookie i zezwalała na pliki cookie tylko w indywidualnych przypadkach, wykluczała akceptację plików cookie w określonych przypadkach lub ogólnie i aktywowała automatyczne usuwanie plików cookie po zamknięciu przeglądarki. Jeśli pliki cookie są wyłączone, funkcjonalność tej witryny może być ograniczona.
Google reCAPTCHA
Używamy „Google reCAPTCHA” (dalej „reCAPTCHA”) na naszych stronach internetowych. Dostawcą jest Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”).
reCAPTCHA ma na celu sprawdzenie, czy dane wprowadzane na naszych stronach internetowych (np. w formularzu kontaktowym) są wprowadzane przez człowieka czy przez zautomatyzowany program. W tym celu reCAPTCHA analizuje zachowanie odwiedzającego stronę internetową na podstawie różnych cech. Analiza ta rozpoczyna się automatycznie, gdy tylko odwiedzający stronę internetową wejdzie na stronę internetową. W celu przeprowadzenia analizy reCAPTCHA ocenia różne informacje (np. adres IP, czas, jaki odwiedzający stronę internetową spędza na stronie internetowej, lub ruchy myszy wykonywane przez użytkownika). Dane zebrane podczas analizy są przekazywane do Google.
Analiza reCAPTCHA działa całkowicie w tle. Odwiedzający witrynę nie są powiadamiani, że analiza jest przeprowadzana.
Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie art. 6 (1) (f) RODO. Operator witryny ma uzasadniony interes w ochronie swoich ofert internetowych przed nadużyciami automatycznego szpiegowania i spamem.
Więcej informacji na temat Google reCAPTCHA i polityki prywatności Google można znaleźć pod następującymi linkami: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ i https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.
Piksel Facebooka
Nasza strona internetowa korzysta z piksela akcji odwiedzających firmy Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook”) w celu pomiaru konwersji.
Umożliwia to śledzenie zachowań odwiedzających witrynę po przekierowaniu ich na stronę dostawcy poprzez kliknięcie reklamy na Facebooku. Umożliwia to ocenę skuteczności reklam na Facebooku w celach statystycznych i badań rynkowych oraz optymalizację przyszłych działań reklamowych.
Zebrane dane są anonimowe dla nas jako operatora tej witryny; nie możemy wyciągać żadnych wniosków na temat tożsamości użytkowników. Jednak dane są przechowywane i przetwarzane przez Facebooka, co umożliwia połączenie z odpowiednim profilem użytkownika i pozwala Facebookowi wykorzystywać dane do własnych celów reklamowych, zgodnie z Polityką wykorzystania danych Facebooka. Pozwala to Facebookowi na umieszczanie reklam na stronach Facebooka i poza Facebookiem. My, jako operator witryny, nie możemy wpływać na to wykorzystanie danych.
Więcej informacji na temat ochrony prywatności znajdziesz w polityce prywatności Facebooka: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Możesz również dezaktywować funkcję remarketingu „Custom Audiences” w sekcji Ustawienia reklam na stronie https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Aby to zrobić, musisz być zalogowany na Facebooku. Jeśli nie masz konta na Facebooku, możesz dezaktywować reklamy oparte na użytkowaniu na Facebooku na stronie internetowej European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
6. Biuletyn
Dane biuletynu
Jeśli chcesz otrzymywać newsletter oferowany na stronie internetowej, potrzebujemy od Ciebie adresu e-mail, a także informacji, które pozwolą nam zweryfikować, czy jesteś właścicielem podanego adresu e-mail i czy wyrażasz zgodę na otrzymywanie newslettera. Nie zostaną zebrane żadne dalsze dane lub zostaną zebrane wyłącznie na zasadzie dobrowolności. Używamy tych danych wyłącznie do wysyłania żądanych informacji i nie udostępniamy ich osobom trzecim.
Dane wprowadzone do formularza rejestracyjnego newslettera będą przetwarzane wyłącznie na podstawie Twojej zgody (art. 6 (1) (a) RODO). Zgodę na przechowywanie Twoich danych, Twojego adresu e-mail i ich wykorzystanie do wysyłania newslettera możesz w każdej chwili odwołać, na przykład za pomocą linku „anuluj subskrypcję” w newsletterze. Legalność operacji przetwarzania danych już przeprowadzonych pozostaje nienaruszona przez odwołanie.
Dane, które nam przekazujesz w celu subskrypcji newslettera, będą przez nas przechowywane do momentu wypisania się z newslettera i zostaną usunięte po wypisaniu się. Dane przechowywane przez nas w innych celach (np. adresy e-mail dla obszaru członkowskiego) pozostaną nienaruszone.
Poczta
Ta strona internetowa korzysta z usług MailChimp w celu wysyłania newsletterów. Dostawcą jest Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.
MailChimp to usługa, która między innymi może być używana do organizowania i analizowania dystrybucji newsletterów. Jeśli wprowadzisz dane w celu subskrypcji newslettera (np. adres e-mail), dane te zostaną zapisane na serwerach MailChimp w USA.
MailChimp jest certyfikowany w ramach Tarczy Prywatności UE-USA. Tarcza Prywatności to umowa między Unią Europejską (UE) a Stanami Zjednoczonymi, której celem jest zapewnienie zgodności z europejskimi standardami ochrony danych w Stanach Zjednoczonych.
Za pomocą MailChimp możemy analizować nasze kampanie newsletterowe. Kiedy otwierasz wiadomość e-mail wysłaną za pomocą MailChimp, plik zawarty w wiadomości e-mail (tzw. web beacon) łączy się z serwerami MailChimp w USA. Umożliwia to ustalenie, czy wiadomość newslettera została otwarta i jeśli tak, to które linki zostały kliknięte. Rejestrowane są również informacje techniczne (np. czas pobrania, adres IP, typ przeglądarki i system operacyjny). Informacji tych nie można przypisać do danego odbiorcy newslettera. Są one wykorzystywane wyłącznie do analizy statystycznej kampanii newsletterowych. Wyniki tych analiz mogą być wykorzystane do lepszego dostosowania przyszłych newsletterów do zainteresowań odbiorców.
Jeśli nie chcesz, aby MailChimp analizował Twoje dane, musisz zrezygnować z subskrypcji newslettera. Link do tego celu podajemy w każdej wiadomości newslettera. Możesz również zrezygnować z subskrypcji newslettera bezpośrednio na stronie internetowej. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Twojej zgody (art. 6 (1) (a) RODO). Możesz w każdej chwili odwołać tę zgodę, rezygnując z subskrypcji newslettera. Legalność operacji przetwarzania danych już przeprowadzonych pozostaje nienaruszona przez odwołanie.
Dane, które nam przekazujesz w celu subskrypcji newslettera, będą przez nas przechowywane do momentu wypisania się z newslettera. Po wypisaniu się z newslettera dane zostaną usunięte zarówno z naszych serwerów, jak i serwerów MailChimp. Dane przechowywane przez nas w innych celach (np. adresy e-mail dla obszaru członkowskiego) pozostaną nienaruszone.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z polityką prywatności MailChimp pod adresem: https://mailchimp.com/legal/terms/
Zawarcie umowy o przetwarzaniu danych
Zawarliśmy tzw. „Umowę o przetwarzaniu danych” z MailChimp, w której zobowiązujemy MailChimp do ochrony danych naszych klientów i nieudostępniania ich osobom trzecim. Umowę tę można wyświetlić pod następującym linkiem: https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/sample-agreement/
7. Wtyczki i narzędzia
YouTube
Nasza strona internetowa korzysta z wtyczek ze strony YouTube, obsługiwanej przez Google. Strona jest obsługiwana przez YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
Gdy odwiedzasz jedną z naszych stron wyposażonych we wtyczkę YouTube, nawiązywane jest połączenie z serwerami YouTube. Serwer YouTube jest informowany, które z naszych stron odwiedziłeś.
Jeśli jesteś zalogowany na swoim koncie YouTube, zezwalasz YouTube na bezpośrednie skojarzenie Twojego zachowania przeglądania z Twoim osobistym profilem. Możesz temu zapobiec, wylogowując się ze swojego konta YouTube.
Używamy YouTube w celu zapewnienia atrakcyjnej prezentacji naszych ofert online. Stanowi to uzasadniony interes w rozumieniu art. 6 (1) (f) RODO.
Więcej informacji na temat przetwarzania danych użytkowników można znaleźć w polityce prywatności YouTube pod adresem: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Vimeo
Nasza strona internetowa korzysta z wtyczek z portalu wideo Vimeo. Dostawcą jest Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.
Gdy odwiedzasz jedną z naszych stron wyposażonych we wtyczkę Vimeo, nawiązywane jest połączenie z serwerami Vimeo. Serwer Vimeo jest informowany, które z naszych stron odwiedziłeś. Vimeo otrzymuje również Twój adres IP. Dotyczy to nawet sytuacji, gdy nie jesteś zalogowany w Vimeo lub nie masz konta Vimeo. Informacje zebrane przez Vimeo są przesyłane na serwer Vimeo w USA.
Jeśli jesteś zalogowany na swoim koncie Vimeo, zezwalasz Vimeo na skojarzenie Twojego zachowania przeglądania bezpośrednio z Twoim profilem osobistym. Możesz temu zapobiec, wylogowując się ze swojego konta Vimeo.
Więcej informacji na temat przetwarzania danych użytkowników można znaleźć w polityce prywatności Vimeo pod adresem: https://vimeo.com/privacy.
Czcionki internetowe Google
Ta strona internetowa używa tzw. czcionek internetowych dostarczonych przez Google w celu spójnego wyświetlania czcionek. Gdy odwiedzasz stronę, Twoja przeglądarka ładuje wymagane czcionki internetowe do pamięci podręcznej przeglądarki, aby poprawnie wyświetlać tekst i czcionki.
W tym celu używana przez Ciebie przeglądarka musi nawiązać połączenie z serwerami Google. Dzięki temu Google wie, że nasza strona internetowa została otwarta za pośrednictwem Twojego adresu IP. Czcionki Google Web Fonts są używane w celu spójnej i atrakcyjnej prezentacji naszych ofert online. Stanowi to uzasadniony interes w rozumieniu art. 6 (1) (f) RODO.
Jeśli Twoja przeglądarka nie obsługuje czcionek internetowych, zostanie użyta standardowa czcionka z Twojego komputera.
Więcej informacji na temat czcionek internetowych Google można znaleźć na stronie https://developers.google.com/fonts/faq oraz w polityce prywatności Google: https://www.google.com/policies/privacy/.
Akismet
Nasza strona internetowa korzysta z usługi „Akismet”, świadczonej przez Automattic, Inc., 132 Hawthorne Street, San Francisco, CA 94107, USA. Ta usługa służy do rozróżniania komentarzy prawdziwych osób od komentarzy spamowych. Wszystkie komentarze są wysyłane na serwer w USA, gdzie są analizowane i przechowywane w celach porównawczych przez cztery dni. Jeśli komentarz zostanie sklasyfikowany jako spam, dane są przechowywane dłużej niż przez ten czas. Informacje te obejmują wpisane imię, adres e-mail, adres IP, treść komentarza, osobę polecającą, informacje o używanej przeglądarce i systemie komputerowym oraz czas komentarza.
Firma Automattic posiada certyfikat zgodności z Umową o Tarczy Prywatności, co gwarantuje zgodność z europejskim prawem dotyczącym ochrony danych (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbqcAAC&status=Active).
Więcej informacji na temat gromadzenia i wykorzystywania danych przez firmę Akismet można znaleźć w polityce prywatności firmy Automattic: https://automattic.com/privacy/
Użytkownicy mogą używać pseudonimów w celach przyjaznych użytkownikowi lub pominąć wprowadzanie swojego imienia lub adresu e-mail. Możesz całkowicie zapobiec przesyłaniu danych, nie korzystając z naszego systemu komentarzy. Byłoby to wstydem, ale niestety nie widzimy żadnych innych alternatyw, które byłyby równie skuteczne.
Mapy Google
Ta strona korzysta z usługi Google Maps za pośrednictwem interfejsu API. Dostawcą jest Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Aby korzystać z funkcji Google Maps, konieczne jest zapisanie adresu IP. Informacje te są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Dostawca tej witryny nie ma wpływu na tę transmisję danych.
Mapy Google są używane w celu zapewnienia atrakcyjnej prezentacji naszych ofert online i ułatwienia znalezienia lokalizacji, które wymieniamy na naszej stronie internetowej. Stanowi to uzasadniony interes w rozumieniu art. 6 (1) (f) RODO. Więcej informacji na temat sposobu przetwarzania danych użytkowników można znaleźć w polityce prywatności Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
8. Dostawcy płatności
Płatność kartą kredytową
Na naszej stronie internetowej oferujemy płatności za pośrednictwem PayPal, między innymi. Ta usługa płatnicza jest świadczona przez PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (dalej „PayPal”).
Jeżeli wybierzesz płatność za pośrednictwem systemu PayPal, podane przez Ciebie dane dotyczące płatności zostaną przesłane do systemu PayPal.
Twoje dane zostaną przekazane do PayPal na podstawie art. 6 (1) (a) RODO (zgoda) i art. 6 (1) (b) RODO (przetwarzanie w celu realizacji umowy). Masz możliwość odwołania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie. Odwołanie zgody nie wpłynie na skuteczność wcześniejszych operacji przetwarzania danych.
9. Procedury przetwarzania danych
Przetwarzamy dane Klienta w następujących procesach:
1. Rejestracja i administracja kontem. Używamy danych, aby umożliwić klientowi i procesorowi zarejestrowanie i administrowanie oprogramowaniem. 2. Podczas fazy testowej wysyłamy pomoc lub przypomnienia. Zazwyczaj wysyłamy również informacje o nowych wydarzeniach w kalendarzu rezerwacji za pośrednictwem poczty e-mail lub SMS. 3. Używamy informacji, aby zapewnić Ci obsługę klienta. 4. Używamy informacji, aby wysyłać Ci materiały marketingowe, wysyłać newsletter lub informować Cię o nowych produktach. 5. Niektóre produkty umożliwiają Ci komunikację z Twoimi gośćmi. Procesor ma zazwyczaj dostęp do tej komunikacji. Przechowujemy całą tę komunikację. 6. Dane gości są używane do wysyłania zautomatyzowanych wiadomości, jeśli są aktywowane przez klienta. Nigdy nie przekazujemy danych klientów osobom trzecim, chyba że są one określone jako podwykonawcy. 7. Dane gości są przechowywane w bazie danych klientów, aby zapewnić sprawne funkcjonowanie rezerwacji, komunikacji i transakcji płatniczych między klientem a jego klientami. 8. Okresy rezerwacji, dane gości i szczegóły rezerwacji są przekazywane podwykonawcom w celu dalszego przetwarzania, np. podczas tworzenia formularzy rejestracyjnych.
10. Podwykonawcy
Usługi umownie uzgodnione lub częściowe usługi opisane poniżej będą wykonywane przy udziale następujących podwykonawców. Podmiot przetwarzający poinformuje klienta przed zaangażowaniem dodatkowych podwykonawców lub zastąpieniem wymienionych podwykonawców; nie można tego odmówić bez uzasadnionego powodu na mocy prawa o ochronie danych.
Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, Stany Zjednoczone – Wysyłanie wiadomości e-mail w celu komunikacji między gospodarzami i gośćmi – https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf
Calendly – Umawianie wizyt – Calendly, 1315 Peachtree St NE, Atlanta, GA, 30309, https://calendly.com/pages/dpa
Facebook – przycisk Lubię to, przycisk Udostępnij, opcja logowania, Caffamacherreihe 7, 20355 Hamburg, https://www.facebook.com/privacy/explanation
GGS Management GmbH – Usługi Call Center, Der Büropartner. Ernst-Augustin Str. 12, 12489 Berlin, https://www.der-bueropartner.de/datenschutz.html
GoDaddy – Rejestracja domen i hosting, Informacje prawne/prywatność, Hansestr. 79, 51149 Kolonia, Niemcy, https://de.godaddy.com/agreements/showdoc.aspx?pageid=PRIVACY
Google Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, Dublin, https://cloud.google.com/security/gdpr/
Hotjar – Optymalizacja współczynnika konwersji – Hotjar Ltd, poziom 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa, https://www.hotjar.com/opt-out
Hundertserver GmbH – Usługi serwerowe, wszystkie lokalizacje w Europie. Wönnichstr. 68/70, 10317 Berlin
Mailchimp – Usługi newslettera Mandrill Newsletter, powiadomienia Mailchimp firmy The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA Opcja rezygnacji w newsletterze, https://mailchimp.com/legal/privacy/
Microsoft – wewnętrzne wykorzystanie pakietu Microsoft Office i Skype Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
PayPal – Dostawca płatności lub procesor PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luksemburg https://paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE
Pipedrive OÜ, Paldiski mnt 80, Tallinn 10617, Estonia, Kompanii 2, Tartu 51004, Estonia – Zarządzanie działaniami sprzedażowymi https://www.pipedrive.com/en/privacy
Secu-Ring – Usługi rozliczeniowe i administracyjne, Secu-Ring GmbH, Wönnichstr. 68/70, 10317 Berlin, https://secu-ring.de/home.html
Slack – Komunikacja wewnętrzna – Londyn, Yalding House, 6. piętro, 152-156 Great Portland St, Londyn, Wielka Brytania W1W 6AJ – https://slack.com/intl/de-de/gdpr
Stripe – Procesor płatności – Stripe Inc., 185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, CA 94107, USA https://stripe.com/de/privacy
Zendesk – Obsługa klienta – https://www.zendesk.de/company/customers-partners/eu-data-protection/ – Zendesk International Ltd – Attn: Rachel Tobin, AGC, EMEA & Global Privacy Counsel 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublin, D02 F985 Irlandia
Chargebee, https://www.chargebee.com/privacy/ , Chargebee Inc. 340 S Lemon Avenue, #1537, Walnut, Kalifornia 91789, USA
