Gegevensbescherming

VAKANTIEAPPARTEMENT RHEDE DRIESSEN GBR en VAKANTIEAPPARTEMENT ANGELIKA

1. Gegevensbescherming in één oogopslag

Algemene informatie

De volgende informatie geeft een eenvoudig overzicht van wat er met uw persoonsgegevens gebeurt wanneer u onze website bezoekt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die gebruikt kunnen worden om u persoonlijk te identificeren. Gedetailleerde informatie over gegevensbescherming vindt u in ons privacybeleid, dat onder deze tekst staat vermeld.

Gegevensverzameling op onze website

Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverzameling op deze website?

De gegevensverwerking op deze website wordt uitgevoerd door de beheerder van de website. U vindt de contactgegevens in het impressum van de website.

Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden enerzijds verzameld wanneer u ze aan ons verstrekt. Dit kunnen bijvoorbeeld gegevens zijn die u invult in een contactformulier.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Om een boeking te maken, moet u uw contactgegevens opgeven. U hoeft alleen de verplichte velden in te vullen die met een asterisk zijn gemarkeerd: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, land en adres, evenals informatie met betrekking tot de boeking (bijv. verblijfsduur). We slaan ook uw boekingsdatum en -tijd op. Aanvullende informatie, zoals notities en verwachte aankomsttijd, is optioneel; deze zijn niet verplicht.

De gegevens die u op onze website verstrekt, inclusief eventuele notities, zijn persoonsgegevens en worden door ons verwerkt en gebruikt om uw boeking te verwerken en de gevraagde service te leveren. We gebruiken uw gegevens ook om u relevante informatie te verstrekken over uw boeking of verblijf.

De tijdens het boekingsproces verzamelde persoonsgegevens worden doorgestuurd naar de volgende derden:

Smoobu GmbH – Smoobu.com is software voor eigenaren van vakantiewoningen. Falckensteinstr. 48, 10997 Berlijn, Duitsland

Link naar het privacybeleid van Smoobu: https://www.smoobu.com/de/datenschutz/

Welke rechten heeft u met betrekking tot uw gegevens?

U heeft te allen tijde het recht om kosteloos informatie te verkrijgen over de herkomst, de ontvanger en het doel van uw opgeslagen persoonsgegevens. U heeft tevens het recht om correctie, blokkering of verwijdering van deze gegevens te eisen. Hiervoor en voor andere vragen over gegevensbescherming kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via het in het impressum vermelde adres. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Analysetools en tools van derden: Wanneer u onze website bezoekt, kan uw surfgedrag statistisch worden geanalyseerd. Dit gebeurt voornamelijk met cookies en zogenaamde analyseprogramma's. De analyse van uw surfgedrag is over het algemeen anoniem; het is niet tot u te herleiden. U kunt bezwaar maken tegen deze analyse of deze voorkomen door bepaalde tools niet te gebruiken. Gedetailleerde informatie vindt u in het volgende privacybeleid.

U kunt bezwaar maken tegen deze analyse. In dit privacybeleid informeren wij u over de mogelijkheden om bezwaar te maken.

2. Algemene informatie en verplichte informatie

Gegevensbescherming

De beheerders van deze websites nemen de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus. Wij behandelen uw persoonsgegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke bepalingen inzake gegevensbescherming en deze privacyverklaring.

Wanneer u deze website gebruikt, worden verschillende persoonsgegevens verzameld. Persoonsgegevens zijn gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen en waarvoor we ze gebruiken. Het legt ook uit hoe en met welk doel.

Wij wijzen erop dat gegevensoverdracht via internet (bijvoorbeeld bij communicatie via e-mail) beveiligingslekken kan vertonen. Een volledige bescherming van gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.

Opmerking over de verantwoordelijke instantie

De verantwoordelijke instantie voor de gegevensverwerking op deze website is:

Vakantiewoning Rhede Drießen GbRFlurstr. 3746414 RhedeTelefoon: 49 (0)2872 948567E-mail: ferienwohnungrhede@web.de

De verantwoordelijke instantie is de natuurlijke of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens (bijv. namen, e-mailadressen e.d.) vaststelt.

Intrekking van uw toestemming voor gegevensverwerking

Veel gegevensverwerkingen zijn alleen mogelijk met uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt uw eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken. Stuur ons hiervoor een informele e-mail. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking tot aan het moment van intrekking blijft onaangetast.

Recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

Bij schending van de wetgeving inzake gegevensbescherming heeft de betrokkene het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. De bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbeschermingskwesties is de Staatscommissaris voor gegevensbescherming van de deelstaat waar ons bedrijf is gevestigd. Een lijst met functionarissen voor gegevensbescherming en hun contactgegevens vindt u via de volgende link: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

Recht op gegevensportabiliteit

U hebt het recht om gegevens die wij op basis van uw toestemming of ter uitvoering van een overeenkomst geautomatiseerd verwerken, in een gangbare, machineleesbare vorm aan u of aan een derde partij te laten overdragen. Indien u verzoekt om directe overdracht van de gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, zal dit alleen gebeuren indien dit technisch mogelijk is.

Deze website maakt gebruik van SSL- of TLS-encryptie om veiligheidsredenen en om de overdracht van vertrouwelijke inhoud te beschermen, zoals bestellingen of vragen die u ons als beheerder van de website stuurt. U herkent een versleutelde verbinding aan de adresbalk van uw browser, die verandert van "http://" in "https://" en aan het slotje in de adresbalk van uw browser. Wanneer SSL- of TLS-encryptie is geactiveerd, kunnen de gegevens die u naar ons verzendt, niet door derden worden gelezen.

Gecodeerde betalingstransacties op deze website

Indien u na het sluiten van een betaalde overeenkomst verplicht bent om ons uw betalingsgegevens (bijv. rekeningnummer voor automatische incasso) te verstrekken, dan zijn deze gegevens noodzakelijk voor de verwerking van de betaling.

Betalingstransacties met gangbare betaalmethoden (Visa/MasterCard, automatische incasso) verlopen uitsluitend via een versleutelde SSL- of TLS-verbinding. U herkent een versleutelde verbinding aan de adresbalk van uw browser, die verandert van "http://" in "https://" en aan het slotje in de adresbalk van uw browser.

Bij versleutelde communicatie kunnen uw betalingsgegevens die u naar ons verzendt, niet door derden worden gelezen.

Informatie, blokkering, verwijdering

Binnen het kader van de toepasselijke wetgeving heeft u te allen tijde het recht om kosteloos informatie te verkrijgen over uw opgeslagen persoonsgegevens, de herkomst en ontvanger ervan en het doel van de gegevensverwerking, evenals het recht op correctie, blokkering of verwijdering van deze gegevens. U kunt te allen tijde contact met ons opnemen via het adres dat in de impressum staat vermeld voor vragen hierover of over andere vragen met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Bezwaar tegen reclame-e-mails

Het gebruik van de in het kader van de impressumplicht gepubliceerde contactgegevens voor het toesturen van ongevraagde reclame en informatiemateriaal is hierbij verboden. De exploitanten van deze pagina's behouden zich uitdrukkelijk het recht voor om juridische stappen te ondernemen in geval van ongevraagde reclame, zoals spam-e-mails.

3. Gegevensverzameling op onze website

Cookieverklaring

Sommige van onze websites maken gebruik van zogenaamde cookies. Cookies zijn niet schadelijk voor uw computer en bevatten geen virussen. Cookies dienen om onze diensten gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en door uw browser worden bewaard.

De meeste cookies die we gebruiken, zijn zogenaamde "sessiecookies". Deze worden na uw bezoek automatisch verwijderd. Andere cookies blijven op uw apparaat opgeslagen totdat u ze verwijdert. Deze cookies stellen ons in staat uw browser te herkennen bij uw volgende bezoek.

Cookies die noodzakelijk zijn voor elektronische communicatie of voor het aanbieden van bepaalde door u gevraagde functies (bijv. de winkelwagenfunctie), worden opgeslagen op basis van artikel 6, lid 1, onder f), AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij het opslaan van cookies om de technisch foutloze en geoptimaliseerde levering van zijn diensten te garanderen. Indien andere cookies (bijv. cookies voor het analyseren van uw surfgedrag) worden opgeslagen, worden deze in deze privacyverklaring afzonderlijk behandeld.

Serverlogbestanden

De aanbieder van de website verzamelt en bewaart automatisch informatie in zogenaamde serverlogbestanden, die uw browser automatisch naar ons verzendt. Deze omvatten: browsertype en -versie; gebruikt besturingssysteem; verwijzende URL; hostnaam van de computer die toegang zoekt; tijdstip van de serveraanvraag; IP-adres. Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen.

De grondslag voor de gegevensverwerking is artikel 6 (1) (f) AVG, dat de verwerking van gegevens voor de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen toestaat.

Contactformulier

Als u ons via het contactformulier een vraag stelt, worden uw gegevens uit het formulier, inclusief de contactgegevens die u daar hebt verstrekt, door ons opgeslagen voor de verwerking van uw vraag en voor eventuele vervolgvragen. Wij delen deze gegevens niet zonder uw toestemming.

De verwerking van de in het contactformulier ingevulde gegevens vindt daarom uitsluitend plaats op basis van uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken. Stuur ons hiervoor een informele e-mail. De rechtmatigheid van de gegevensverwerkingen die tot aan het moment van intrekking zijn uitgevoerd, blijft door de intrekking onaangetast.

De gegevens die u in het contactformulier invult, blijven bij ons totdat u ons verzoekt deze te verwijderen, uw toestemming voor opslag intrekt of het doel voor de opslag van de gegevens niet meer van toepassing is (bijvoorbeeld nadat uw aanvraag is verwerkt). Dwingende wettelijke bepalingen – met name bewaartermijnen – blijven onverlet.

Registratie op deze website

U kunt zich op onze website registreren om gebruik te maken van extra functies. Wij gebruiken de door u ingevulde gegevens uitsluitend voor het gebruik van de betreffende aanbieding of dienst waarvoor u zich heeft geregistreerd. De verplichte gegevens die tijdens de registratie worden gevraagd, dienen volledig te worden verstrekt. Anders wijzen wij uw registratie af.

Bij belangrijke wijzigingen, bijvoorbeeld met betrekking tot de omvang van onze dienstverlening of technisch noodzakelijke wijzigingen, gebruiken wij het e-mailadres dat u bij uw registratie hebt opgegeven om u te informeren.

De verwerking van de bij de registratie ingevulde gegevens vindt plaats op basis van uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Stuur ons hiervoor een informele e-mail. De rechtmatigheid van de reeds uitgevoerde gegevensverwerking blijft door de intrekking onaangetast.

De gegevens die tijdens de registratie worden verzameld, worden door ons bewaard zolang u geregistreerd bent op onze website en worden daarna verwijderd. Wettelijke bewaartermijnen blijven onverlet.

Registratie met Facebook Connect

In plaats van u rechtstreeks op onze website te registreren, kunt u zich ook registreren via Facebook Connect. Deze dienst wordt aangeboden door Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland.

Als u zich registreert bij Facebook Connect en op de knop "Inloggen met Facebook" / "Verbinden met Facebook" klikt, wordt u automatisch doorgestuurd naar het Facebook-platform. Daar kunt u inloggen met uw gebruikersgegevens. Dit koppelt uw Facebook-profiel aan onze website of diensten. Deze link geeft ons toegang tot de gegevens die u op Facebook hebt opgeslagen. Dit omvat voornamelijk:

Facebooknaam, Facebookprofiel en -omslagfoto, Facebookomslagfoto, Facebook-e-mailadres opgeslagen op Facebook, Facebook-ID, Facebook-vriendenlijst, Facebook-likes, geboortedatum, geslacht, land en taal. Deze gegevens worden gebruikt om uw account in te stellen, aan te bieden en te personaliseren.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van Facebook. Deze zijn te vinden op: https://de-de.facebook.com/about/privacy/ en https://www.facebook.com/legal/terms/.

Reactiefunctie op deze website

Voor de reactiefunctie op deze pagina worden, naast uw reactie, ook gegevens over het tijdstip waarop de reactie is geplaatst en, indien u niet anoniem post, de door u gekozen gebruikersnaam opgeslagen.

Opslag van het IP-adres

Onze reactiefunctie slaat de IP-adressen op van gebruikers die reacties plaatsen. Omdat we reacties op onze site niet controleren voordat ze worden gepubliceerd, hebben we deze gegevens nodig om actie te ondernemen tegen de auteur in geval van wettelijke overtredingen zoals beledigingen of propaganda.

Bewaartermijn van opmerkingen

De opmerkingen en de daarmee verbonden gegevens (bijv. IP-adres) worden op onze website opgeslagen en blijven daar totdat de inhoud van de opmerkingen volledig is verwijderd of totdat de opmerkingen om juridische redenen (bijv. beledigende opmerkingen) moeten worden verwijderd.

Wettelijke basis

Reacties worden opgeslagen op basis van uw toestemming (art. 6 (1) (a) AVG). U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Stuur ons hiervoor een informele e-mail. De rechtmatigheid van de reeds uitgevoerde gegevensverwerkingen blijft door de intrekking onaangetast.

Verwerking van gegevens (klant- en contractgegevens)

Wij verzamelen, verwerken en gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor zover dat nodig is om de rechtsverhouding tot stand te brengen, te definiëren of te wijzigen (stamgegevens). Dit gebeurt op basis van artikel 6 (1) (b) AVG, dat de verwerking van gegevens toestaat ter uitvoering van een overeenkomst of voor precontractuele maatregelen. Wij verzamelen, verwerken en gebruiken persoonsgegevens over het gebruik van onze website (gebruiksgegevens) uitsluitend voor zover dat nodig is om de gebruiker in staat te stellen de dienst te gebruiken of om deze te factureren.

De verzamelde klantgegevens worden na afronding van de bestelling of beëindiging van de zakelijke relatie verwijderd. Wettelijke bewaartermijnen blijven onverlet.

Gegevensoverdracht bij het sluiten van een overeenkomst voor diensten en digitale inhoud

Wij geven uw persoonsgegevens uitsluitend door aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, bijvoorbeeld aan de kredietinstelling die belast is met de betalingsverwerking.

Uw gegevens worden niet doorgegeven aan derden, tenzij u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven. Uw gegevens worden niet zonder uw uitdrukkelijke toestemming doorgegeven aan derden, bijvoorbeeld voor reclamedoeleinden.

De grondslag voor de gegevensverwerking is artikel 6 (1) (b) AVG, dat de verwerking van gegevens voor de uitvoering van een overeenkomst of voor precontractuele maatregelen toestaat.

4. Sociale media

Deel content via plugins (Facebook, Google 1, Twitter & Co.)

De content op onze pagina's kan worden gedeeld via sociale netwerken zoals Facebook, Twitter of Google, conform de regelgeving inzake gegevensbescherming. Deze website maakt hiervoor gebruik van de eRecht24 Safe Sharing Tool. Deze tool brengt alleen direct contact tot stand tussen de netwerken en gebruikers wanneer de gebruiker actief op een van deze knoppen klikt.

Deze tool draagt niet automatisch gebruikersgegevens over aan de beheerders van deze platforms. Als de gebruiker is ingelogd op een van de sociale netwerken, verschijnt er bij het gebruik van de sociale knoppen van Facebook, Google 1, Twitter, enz. een informatievenster waarin de gebruiker de tekst kan bevestigen voordat deze wordt verzonden.

Onze gebruikers kunnen de inhoud van deze site delen via sociale netwerken, met inachtneming van de wetgeving inzake gegevensbescherming, zonder dat de netwerkexploitanten volledige surfprofielen aanmaken.

5. Analysetools en advertenties

Google Analytics

Deze website maakt gebruik van functies van de webanalysedienst Google Analytics. Aanbieder is Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Google Analytics maakt gebruik van "cookies", tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website wordt doorgaans overgebracht naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen.

Cookies van Google Analytics worden opgeslagen op basis van artikel 6 (1) (f) AVG. De websitebeheerder heeft een legitiem belang bij het analyseren van gebruikersgedrag om zowel zijn website als zijn advertenties te optimaliseren.

IP-anonimisering

We hebben de IP-anonimiseringsfunctie op deze website geactiveerd. Dit betekent dat uw IP-adres door Google wordt ingekort binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte voordat het naar de VS wordt verzonden. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. In opdracht van de exploitant van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en om de website-exploitant andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Het IP-adres dat uw browser in het kader van Google Analytics doorgeeft, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.

Browser-plug-in

U kunt voorkomen dat cookies worden opgeslagen door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. U kunt bovendien voorkomen dat Google de door het cookie gegenereerde gegevens met betrekking tot uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres) verzamelt en verwerkt, door de browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Bezwaar tegen gegevensverzameling

U kunt voorkomen dat Google Analytics uw gegevens verzamelt door op de volgende link te klikken. Er wordt dan een opt-outcookie geplaatst die voorkomt dat uw gegevens bij toekomstige bezoeken aan deze website worden verzameld: Google Analytics uitschakelen. Voor meer informatie over hoe Google Analytics omgaat met gebruikersgegevens, raadpleegt u het privacybeleid van Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Contractgegevensverwerking

Wij hebben met Google een overeenkomst gesloten over de verwerking van opdrachtgegevens en hanteren bij het gebruik van Google Analytics volledig de strenge eisen van de Duitse gegevensbeschermingsautoriteiten.

Demografische kenmerken in Google Analytics

Deze website maakt gebruik van de functie "demografie" van Google Analytics. Hiermee kunnen rapporten worden gegenereerd met informatie over de leeftijd, het geslacht en de interesses van websitebezoekers. Deze gegevens zijn afkomstig van op interesses gebaseerde advertenties van Google en bezoekersgegevens van externe aanbieders. Deze gegevens kunnen niet aan een specifieke persoon worden gekoppeld. U kunt deze functie op elk moment uitschakelen via de advertentie-instellingen in uw Google-account of de verzameling van uw gegevens door Google Analytics in het algemeen verbieden, zoals beschreven in het gedeelte "Bezwaar tegen gegevensverzameling".

Google Analytics-remarketing

Onze websites maken gebruik van Google Analytics Remarketing in combinatie met de cross-device functies van Google AdWords en Google DoubleClick. De aanbieder is Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS.

Met deze functie kunt u de met Google Analytics Remarketing aangemaakte advertentiedoelgroepen koppelen aan de apparaatoverstijgende functies van Google AdWords en Google DoubleClick. Zo kunt u op interesses gebaseerde, gepersonaliseerde reclameboodschappen, afgestemd op uw eerdere gebruik en surfgedrag op één apparaat (bijvoorbeeld een mobiele telefoon), ook op een ander apparaat (bijvoorbeeld een tablet of pc) weergeven.

Als u toestemming heeft gegeven, koppelt Google uw web- en app-browsegeschiedenis aan uw Google-account. Zo worden op elk apparaat waarop u inlogt met uw Google-account dezelfde gepersonaliseerde reclameboodschappen weergegeven.

Ter ondersteuning van deze functie verzamelt Google Analytics door Google geverifieerde gebruikers-ID's, die tijdelijk worden gekoppeld aan onze Google Analytics-gegevens om doelgroepen te definiëren en te creëren voor de weergave van advertenties op verschillende apparaten.

U kunt zich permanent afmelden voor cross-device remarketing/targeting door gepersonaliseerde advertenties in uw Google-account te deactiveren. Volg hiervoor deze link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

De verzamelde gegevens worden uitsluitend in uw Google-account samengevoegd op basis van uw toestemming, die u aan Google kunt geven of intrekken (art. 6 (1) (a) AVG). Voor gegevensverzamelingsprocessen die niet in uw Google-account worden samengevoegd (bijvoorbeeld omdat u geen Google-account hebt of bezwaar hebt gemaakt tegen de samenvoeging), worden de gegevens verzameld op basis van art. 6 (1) (f) AVG. Het gerechtvaardigde belang vloeit voort uit het belang van de websitebeheerder bij de geanonimiseerde analyse van websitebezoekers voor advertentiedoeleinden.

Meer informatie en de bepalingen inzake gegevensbescherming vindt u in het privacybeleid van Google op: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Google AdWords en Google Conversion Tracking

Deze website maakt gebruik van Google AdWords. AdWords is een online advertentieprogramma van Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten ("Google").

In het kader van Google AdWords maken we gebruik van zogenaamde conversietracking. Wanneer u op een advertentie van Google klikt, wordt er een cookie voor conversietracking geplaatst. Cookies zijn kleine tekstbestanden die de internetbrowser op de computer van de gebruiker opslaat. Deze cookies vervallen na 30 dagen en worden niet gebruikt om gebruikers persoonlijk te identificeren. Als de gebruiker bepaalde pagina's van deze website bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en wij herkennen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgestuurd.

Elke Google AdWords-klant ontvangt een andere cookie. De cookies kunnen niet worden gevolgd via de websites van AdWords-klanten. De informatie die met de conversiecookie wordt verzameld, wordt gebruikt om conversiestatistieken samen te stellen voor AdWords-klanten die hebben gekozen voor conversietracking. Klanten krijgen inzicht in het totale aantal gebruikers dat op hun advertentie heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina met een conversietrackingtag. Ze ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd. Als u niet wilt deelnemen aan tracking, kunt u hiertegen bezwaar maken door de Google Conversion Tracking-cookie eenvoudig te deactiveren in uw internetbrowser onder Gebruikersinstellingen. U wordt dan niet opgenomen in de conversietrackingstatistieken.

Conversiecookies worden opgeslagen op basis van art. 6 (1) (f) AVG. De websitebeheerder heeft een legitiem belang bij het analyseren van gebruikersgedrag om zowel zijn website als zijn advertenties te optimaliseren. Meer informatie over Google AdWords en Google Conversion Tracking vindt u in het privacybeleid van Google: https://www.google.de/policies/privacy/. U kunt uw browser zo instellen dat u over het gebruik van cookies wordt geïnformeerd en cookies alleen in individuele gevallen toestaat, de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit en het automatisch verwijderen van cookies activeert wanneer u de browser sluit. Als cookies zijn uitgeschakeld, kan de functionaliteit van deze website beperkt zijn.

Google reCAPTCHA

We gebruiken "Google reCAPTCHA" (hierna "reCAPTCHA") op onze websites. De aanbieder is Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS ("Google").

reCAPTCHA is ontworpen om te controleren of de gegevens die op onze websites worden ingevoerd (bijvoorbeeld in een contactformulier) door een mens of door een geautomatiseerd programma worden ingevoerd. Hiervoor analyseert reCAPTCHA het gedrag van de websitebezoeker op basis van verschillende kenmerken. Deze analyse start automatisch zodra de websitebezoeker de website bezoekt. Voor de analyse evalueert reCAPTCHA verschillende informatie (bijvoorbeeld het IP-adres, de tijd die de websitebezoeker op de website doorbrengt of de muisbewegingen die de gebruiker maakt). De tijdens de analyse verzamelde gegevens worden doorgestuurd naar Google.

De reCAPTCHA-analyse loopt volledig op de achtergrond. Websitebezoekers worden er niet van op de hoogte gesteld dat er een analyse plaatsvindt.

De gegevensverwerking is gebaseerd op artikel 6 (1) (f) AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij het beschermen van zijn webaanbod tegen misbruik van geautomatiseerde spionage en spam.

Voor meer informatie over Google reCAPTCHA en het privacybeleid van Google kunt u de volgende links bezoeken: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ en https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Facebook-pixel

Onze website maakt gebruik van de bezoekersactiepixel van Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS (“Facebook”) om conversies te meten.

Hiermee kan het gedrag van websitebezoekers worden gevolgd nadat ze door te klikken op een Facebook-advertentie zijn doorgestuurd naar de website van de aanbieder. Zo kan de effectiviteit van Facebook-advertenties worden geëvalueerd voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden en kunnen toekomstige reclamemaatregelen worden geoptimaliseerd.

De verzamelde gegevens zijn voor ons als beheerder van deze website anoniem; wij kunnen geen conclusies trekken over de identiteit van de gebruikers. De gegevens worden echter wel door Facebook opgeslagen en verwerkt, waardoor een koppeling met het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Facebook de gegevens voor eigen advertentiedoeleinden kan gebruiken, conform het Facebook-gegevensbeleid. Dit stelt Facebook in staat om advertenties op Facebook-pagina's en buiten Facebook te plaatsen. Wij als beheerder van de website hebben hier geen invloed op.

Meer informatie over de bescherming van uw privacy vindt u in het privacybeleid van Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

U kunt de remarketingfunctie 'Aangepaste doelgroepen' ook deactiveren in het gedeelte Advertentie-instellingen op https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. U moet hiervoor ingelogd zijn op Facebook. Als u geen Facebook-account heeft, kunt u de op gebruik gebaseerde advertenties van Facebook deactiveren op de website van de European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

6. Nieuwsbrief

Nieuwsbriefgegevens

Wilt u de op de website aangeboden nieuwsbrief ontvangen? Dan hebben we uw e-mailadres en gegevens nodig waarmee we kunnen verifiëren dat u de eigenaar bent van het opgegeven e-mailadres en dat u akkoord gaat met het ontvangen van de nieuwsbrief. Er worden geen verdere gegevens verzameld, of alleen op vrijwillige basis. We gebruiken deze gegevens uitsluitend om de gevraagde informatie te versturen en delen deze niet met derden.

De in het nieuwsbriefregistratieformulier ingevulde gegevens worden uitsluitend verwerkt op basis van uw toestemming (art. 6 (1) (a) AVG). U kunt uw toestemming voor de opslag van uw gegevens, uw e-mailadres en het gebruik ervan voor het verzenden van de nieuwsbrief te allen tijde intrekken, bijvoorbeeld via de link "afmelden" in de nieuwsbrief. De rechtmatigheid van de reeds uitgevoerde gegevensverwerking blijft door de intrekking onaangetast.

De gegevens die u ons verstrekt om u aan te melden voor de nieuwsbrief, worden door ons bewaard totdat u zich afmeldt voor de nieuwsbrief en worden na afmelding verwijderd. Gegevens die wij voor andere doeleinden bewaren (bijvoorbeeld e-mailadressen voor het ledengedeelte) blijven onaangetast.

MailChimp

Deze website maakt gebruik van de diensten van MailChimp om nieuwsbrieven te versturen. De aanbieder is Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, VS.

MailChimp is een dienst die onder andere gebruikt kan worden om de verzending van nieuwsbrieven te organiseren en te analyseren. Als u gegevens invoert om u te abonneren op de nieuwsbrief (bijvoorbeeld uw e-mailadres), worden deze gegevens opgeslagen op de servers van MailChimp in de VS.

MailChimp is gecertificeerd onder het EU-VS Privacy Shield. Het Privacy Shield is een overeenkomst tussen de Europese Unie (EU) en de Verenigde Staten, bedoeld om de naleving van Europese normen voor gegevensbescherming in de Verenigde Staten te waarborgen.

Met behulp van MailChimp kunnen we onze nieuwsbriefcampagnes analyseren. Wanneer u een met MailChimp verzonden e-mail opent, maakt een in de e-mail opgenomen bestand (een zogenaamd webbeacon) verbinding met de servers van MailChimp in de VS. Dit maakt het mogelijk om te bepalen of een nieuwsbriefbericht is geopend en, zo ja, op welke links is geklikt. Daarnaast wordt technische informatie vastgelegd (bijvoorbeeld tijdstip van openen, IP-adres, browsertype en besturingssysteem). Deze informatie kan niet worden gekoppeld aan de betreffende nieuwsbriefontvanger. Ze wordt uitsluitend gebruikt voor de statistische analyse van nieuwsbriefcampagnes. De resultaten van deze analyses kunnen worden gebruikt om toekomstige nieuwsbrieven beter af te stemmen op de interesses van de ontvangers.

Als u niet wilt dat MailChimp uw gegevens analyseert, moet u zich afmelden voor de nieuwsbrief. In elk nieuwsbriefbericht vindt u hiervoor een link. U kunt zich ook direct op de website afmelden voor de nieuwsbrief. De gegevensverwerking is gebaseerd op uw toestemming (art. 6 (1) (a) AVG). U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken door u af te melden voor de nieuwsbrief. De rechtmatigheid van de reeds uitgevoerde gegevensverwerking blijft door de intrekking onaangetast.

De gegevens die u ons verstrekt om u aan te melden voor de nieuwsbrief, worden door ons bewaard totdat u zich afmeldt voor de nieuwsbrief. Nadat u zich heeft afgemeld voor de nieuwsbrief, worden de gegevens verwijderd van zowel onze servers als de servers van MailChimp. Gegevens die wij voor andere doeleinden bewaren (bijvoorbeeld e-mailadressen voor het ledengedeelte) blijven onaangetast.

Voor meer informatie kunt u het privacybeleid van MailChimp raadplegen op: https://mailchimp.com/legal/terms/

Sluiting van een verwerkersovereenkomst

We hebben een zogenaamde "Data Processing Agreement" (gegevensverwerkingsovereenkomst) afgesloten met MailChimp, waarin we MailChimp verplichten de gegevens van onze klanten te beschermen en deze niet met derden te delen. Deze overeenkomst is te bekijken via de volgende link: https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/sample-agreement/

7. Plugins en hulpmiddelen

YouTube

Onze website maakt gebruik van plug-ins van de YouTube-website, beheerd door Google. De website wordt beheerd door YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, VS.

Wanneer u een van onze pagina's bezoekt die is uitgerust met een YouTube-plug-in, wordt er een verbinding gemaakt met de servers van YouTube. De YouTube-server wordt geïnformeerd welke van onze pagina's u heeft bezocht.

Als je bent ingelogd op je YouTube-account, geef je YouTube toestemming om je surfgedrag direct te koppelen aan je persoonlijke profiel. Je kunt dit voorkomen door uit te loggen bij je YouTube-account.

Wij gebruiken YouTube om ons online aanbod aantrekkelijk te presenteren. Dit vormt een gerechtvaardigd belang in de zin van artikel 6 (1) (f) AVG.

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens vindt u in het privacybeleid van YouTube op: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Vimeo

Onze website maakt gebruik van plug-ins van het videoportaal Vimeo. De aanbieder is Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, VS.

Wanneer u een van onze pagina's bezoekt die is uitgerust met een Vimeo-plug-in, wordt er een verbinding met de servers van Vimeo tot stand gebracht. De Vimeo-server wordt geïnformeerd welke van onze pagina's u hebt bezocht. Vimeo ontvangt ook uw IP-adres. Dit geldt ook als u niet bent ingelogd bij Vimeo of geen Vimeo-account hebt. De door Vimeo verzamelde informatie wordt doorgestuurd naar de Vimeo-server in de VS.

Als u bent ingelogd op uw Vimeo-account, staat u Vimeo toe uw surfgedrag rechtstreeks te koppelen aan uw persoonlijke profiel. U kunt dit voorkomen door uit te loggen bij uw Vimeo-account.

Meer informatie over hoe gebruikersgegevens worden verwerkt, vindt u in het privacybeleid van Vimeo op: https://vimeo.com/privacy.

Google Web Fonts

Deze website maakt gebruik van zogenaamde webfonts van Google voor een consistente weergave van lettertypen. Wanneer u een pagina bezoekt, laadt uw browser de benodigde webfonts in uw browsercache om tekst en lettertypen correct weer te geven.

Hiervoor moet de browser die u gebruikt verbinding maken met de servers van Google. Hierdoor kan Google achterhalen dat onze website via uw IP-adres is bezocht. Google Web Fonts worden gebruikt in het belang van een consistente en aantrekkelijke presentatie van ons online aanbod. Dit vormt een gerechtvaardigd belang in de zin van artikel 6 (1) (f) AVG.

Als uw browser geen webfonts ondersteunt, wordt het standaardlettertype van uw computer gebruikt.

Meer informatie over Google Web Fonts vindt u op https://developers.google.com/fonts/faq en in het privacybeleid van Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Akismet

Onze website maakt gebruik van de dienst "Akismet", geleverd door Automattic, Inc., 132 Hawthorne Street, San Francisco, CA 94107, VS. Deze dienst wordt gebruikt om onderscheid te maken tussen reacties van echte mensen en spamreacties. Alle reacties worden naar een server in de VS gestuurd, waar ze vier dagen lang worden geanalyseerd en opgeslagen voor vergelijkingsdoeleinden. Als een reactie als spam wordt geclassificeerd, worden de gegevens langer bewaard. Deze informatie omvat de ingevoerde naam, het e-mailadres, het IP-adres, de inhoud van de reactie, de referrer, informatie over de gebruikte browser en computersysteem en het tijdstip van de reactie.

Automattic is gecertificeerd onder de Privacy Shield-overeenkomst en biedt daarmee een garantie voor de naleving van de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbqcAAC&status=Active).

Meer informatie over het verzamelen en gebruiken van gegevens door Akismet vindt u in het privacybeleid van Automattic: https://automattic.com/privacy/

Gebruikers kunnen pseudoniemen gebruiken voor gebruiksvriendelijke doeleinden of de invoer van hun naam of e-mailadres achterwege laten. U kunt de gegevensoverdracht volledig voorkomen door ons reactiesysteem niet te gebruiken. Dat zou jammer zijn, maar helaas zien we geen andere alternatieven die even effectief zijn.

Google Maps

Deze website maakt gebruik van de Google Maps-service via een API. De aanbieder is Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS.

Om de functies van Google Maps te kunnen gebruiken, moet u uw IP-adres opslaan. Deze informatie wordt doorgaans naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen. De aanbieder van deze website heeft geen invloed op deze gegevensoverdracht.

Google Maps wordt gebruikt om ons online aanbod aantrekkelijk te presenteren en de locaties die we op onze website vermelden, gemakkelijk vindbaar te maken. Dit vormt een gerechtvaardigd belang in de zin van artikel 6, lid 1, onder f), AVG. Meer informatie over de verwerking van gebruikersgegevens vindt u in het privacybeleid van Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

8. Betaalaanbieders

PayPal

Op onze website bieden we onder andere betaling via PayPal aan. Deze betaaldienst wordt aangeboden door PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna "PayPal").

Als u ervoor kiest om via PayPal te betalen, worden de door u ingevoerde betalingsgegevens naar PayPal verzonden.

Uw gegevens worden aan PayPal doorgegeven op basis van art. 6 (1) (a) AVG (toestemming) en art. 6 (1) (b) AVG (verwerking ter uitvoering van een overeenkomst). U kunt uw toestemming voor gegevensverwerking te allen tijde intrekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de effectiviteit van eerdere gegevensverwerkingen.

9. Gegevensverwerkingsprocedures

Wij verwerken de gegevens van de klant voor de volgende processen:

1. Registratie en accountbeheer. Wij gebruiken de gegevens om de klant en de verwerker in staat te stellen de software te registreren en te beheren. 2. Tijdens de testfase sturen wij hulp of herinneringen. Wij sturen over het algemeen ook informatie over nieuwe evenementen in uw boekingskalender per e-mail of sms. 3. Wij gebruiken de informatie om u klantenservice te verlenen. 4. Wij gebruiken de informatie om u marketingmateriaal te sturen, de nieuwsbrief te versturen of u te informeren over nieuwe producten. 5. Sommige producten stellen u in staat om met uw gasten te communiceren. De verwerker heeft over het algemeen toegang tot deze communicatie. Wij slaan al deze communicatie op. 6. Gastgegevens worden gebruikt om geautomatiseerde berichten te versturen indien geactiveerd door de klant. Wij geven nooit klantgegevens door aan derden, tenzij zij als onderaannemers zijn aangewezen. 7. Gastgegevens worden opgeslagen in de klantendatabase om een soepel verloop van boekingen, communicatie en betalingstransacties tussen de klant en zijn klanten te garanderen. 8. Boekingsperiodes, gastgegevens en boekingsdetails worden doorgegeven aan onderaannemers voor verdere verwerking, bijvoorbeeld bij het aanmaken van registratieformulieren.

10. Ondercontractanten

De contractueel overeengekomen diensten of de hieronder beschreven deeldiensten worden uitgevoerd met de betrokkenheid van de volgende onderaannemers. De verwerker informeert de klant alvorens hij extra onderaannemers inschakelt of de genoemde onderaannemers vervangt; dit kan niet zonder gegronde reden worden geweigerd op grond van de wet gegevensbescherming.

Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, Verenigde Staten – E-mailverzending voor communicatie tussen hosts en gasten – https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf

Calendly – Afspraken plannen – Calendly, 1315 Peachtree St NE, Atlanta, GA, 30309, https://calendly.com/pages/dpa

Facebook – Vind ik leuk-knop, Deel-knop, inlogoptie, Caffamacherreihe 7, 20355 Hamburg, https://www.facebook.com/privacy/explanation

GGS Management GmbH – Callcenterdiensten, Der Büropartner. Ernst-Augustinstr. 12, 12489 Berlijn, https://www.der-bueropartner.de/datenschutz.html

GoDaddy – Domeinregistraties en hosting, Juridisch/Privacy, Hansestr. 79, 51149 Keulen, Duitsland, https://de.godaddy.com/agreements/showdoc.aspx?pageid=PRIVACY

Google Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, Dublin, https://cloud.google.com/security/gdpr/

Hotjar – Optimierung der Conversion Rate – Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre,3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa, https://www.hotjar.com/opt-out

Hundertserver GmbH – Serverdiensten, alle locaties in Europa. Wönnichstr. 68/70, 10317 Berlijn

Mailchimp – Nieuwsbriefdiensten Mandrill Nieuwsbrief, meldingen Mailchimp van The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, VS Afmelden voor de nieuwsbrief, https://mailchimp.com/legal/privacy/

Microsoft – Intern gebruik van Microsoft Office en Skype Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

PayPal – Betalingsaanbieder of -verwerker PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg https://paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE

Pipedrive OÜ, Paldiski mnt 80, Tallinn 10617, Estland, Kompanii 2, Tartu 51004, Estland – Beheer van verkoopactiviteiten https://www.pipedrive.com/en/privacy

Secu-Ring – Facturatie en administratie, Secu-Ring GmbH, Wönnichstr. 68/70, 10317 Berlijn, https://secu-ring.de/home.html

Slack – Interne communicatie – Londen, Yalding House, 6e verdieping, 152-156 Great Portland St, Londen, VK W1W 6AJ – https://slack.com/intl/de-de/gdpr

Stripe – Betalingsverwerker – Stripe Inc., 185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, CA 94107, VS https://stripe.com/de/privacy

Zendesk – Klantenservice – https://www.zendesk.de/company/customers-partners/eu-data-protection/ – Zendesk International Ltd – T.a.v.: Rachel Tobin, AGC, EMEA & Global Privacy Counsel 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublin, D02 F985 Ierland

Chargebee, https://www.chargebee.com/privacy/ , Chargebee Inc. 340 S Lemon Avenue, #1537, Walnut, Californië 91789, VS