Pravilnik o zasebnosti
POČITNIŠKI APARTMA RHEDE DRIESSEN GBR in POČITNIŠKI APARTMA ANGELIKA
1. Varstvo podatkov na prvi pogled
Splošne informacije
Naslednje informacije ponujajo preprost pregled nad tem, kaj se zgodi z vašimi osebnimi podatki, ko obiščete našo spletno stran. Osebni podatki so vsi podatki, ki jih je mogoče uporabiti za vašo osebno identifikacijo. Podrobne informacije o varstvu podatkov najdete v naši politiki zasebnosti, navedeni pod tem besedilom.
Zbiranje podatkov na naši spletni strani
Kdo je odgovoren za zbiranje podatkov na tej spletni strani?
Obdelavo podatkov na tej spletni strani izvaja upravljavec spletne strani. Njihove kontaktne podatke najdete v impresumu spletne strani.
Kako zbiramo vaše podatke?
Vaši podatki se zbirajo, ko nam jih posredujete. To so lahko na primer podatki, ki jih vnesete v kontaktni obrazec.
Za kaj uporabljamo vaše podatke?
Za rezervacijo morate navesti svoje kontaktne podatke. Obvezna so le polja, označena z zvezdico; to so
Ime
Priimek
E-pošta
Telefon
Zemljišče
Naslov
kot tudi podatke v zvezi z rezervacijo (npr. dolžina bivanja). Shranimo tudi datum in čas vaše rezervacije. Dodatne informacije so neobvezne, in sicer opombe in predviden čas prihoda; te niso obvezne.
Podatki, ki jih posredujete na naši spletni strani, vključno z morebitnimi opombami, so osebni podatki in jih bomo obdelovali in uporabljali za zagotovitev obdelave vaše rezervacije in zagotavljanja zahtevane storitve. Vaše podatke uporabljamo tudi za to, da vam zagotovimo ustrezne informacije v zvezi z vašo rezervacijo ali vašim bivanjem.
Osebni podatki, zbrani med rezervacijo, bodo posredovani naslednjim tretjim osebam:
Smoobu GmbH – Smoobu.com je programska oprema za najem počitniških nepremičnin. Falckensteinstr. 48 10997 Berlin Nemčija
Povezava do politike zasebnosti Smoobu: https://www.smoobu.com/de/datenschutz/
Katere pravice imate glede svojih podatkov?
Kadar koli imate pravico, da brezplačno pridobite informacije o izvoru, prejemniku in namenu vaših shranjenih osebnih podatkov. Prav tako imate pravico zahtevati popravek, blokiranje ali izbris teh podatkov. Za ta namen in za druga vprašanja v zvezi z varstvom podatkov nas lahko kadar koli kontaktirate na naslovu, navedenem v impresumu. Poleg tega imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu.
Orodja za analizo in orodja tretjih oseb
Ko obiščete našo spletno stran, se lahko vaše brskalno vedenje statistično analizira. To se izvaja predvsem s piškotki in tako imenovanimi programi za analizo. Analiza vašega brskalnega vedenja je običajno anonimna; ni je mogoče izslediti do vas. To analizo lahko ugovarjate ali jo preprečite tako, da ne uporabljate določenih orodij. Podrobne informacije najdete v naslednji politiki zasebnosti.
Tej analizi lahko ugovarjate. O možnostih ugovora vas bomo obvestili v tej politiki zasebnosti.
2. Splošne informacije in obvezne informacije
Varstvo podatkov
Upravljavci teh spletnih mest jemljejo varstvo vaših osebnih podatkov zelo resno. Z vašimi osebnimi podatki ravnamo zaupno in v skladu z zakonskimi predpisi o varstvu podatkov ter to politiko zasebnosti.
Ko uporabljate to spletno mesto, se zbirajo različni osebni podatki. Osebni podatki so podatki, ki jih je mogoče uporabiti za vašo osebno identifikacijo. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere podatke zbiramo in za kaj jih uporabljamo. Pojasnjuje tudi, kako in za kakšen namen.
Opozarjamo, da lahko pri prenosu podatkov prek interneta (npr. pri komunikaciji po e-pošti) obstajajo varnostne vrzeli. Popolna zaščita podatkov pred dostopom tretjih oseb ni mogoča.
Opomba o odgovornem organu
Odgovorni organ za obdelavo podatkov na tej spletni strani je:
Počitniško stanovanje Rhede Drießen GbR,
Flurstr. 37,
46414 Rhede,
Telefon: 49(0)2872 948567,
Elektronski naslov: ferienwohnungrhede@web.de
Odgovorni organ je fizična ali pravna oseba, ki sama ali skupaj z drugimi odloča o namenih in načinih obdelave osebnih podatkov (npr. imen, e-poštnih naslovov itd.).
Preklic vašega soglasja za obdelavo podatkov
Številne operacije obdelave podatkov so možne le z vašim izrecnim soglasjem. Svoje predhodno dano soglasje lahko kadar koli prekličete. Preprosto nam pošljite neformalno e-pošto. Zakonitost obdelave podatkov, ki je bila izvedena do trenutka preklica, ostane nespremenjena.
Pravica do vložitve pritožbe pri pristojnem nadzornem organu
V primeru kršitve zakona o varstvu podatkov ima posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu. Pristojni nadzorni organ za vprašanja varstva podatkov je državni pooblaščenec za varstvo podatkov zvezne države, v kateri ima naše podjetje sedež. Seznam pooblaščencev za varstvo podatkov in njihovi kontaktni podatki so na voljo na naslednji povezavi: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html
Pravica do prenosljivosti podatkov
Imate pravico, da vam ali tretji osebi izročimo podatke, ki jih obdelujemo avtomatsko na podlagi vašega soglasja ali v skladu s pogodbo, v običajni, strojno berljivi obliki. Če zahtevate neposreden prenos podatkov drugemu upravljavcu, bo to storjeno le, če je to tehnično izvedljivo.
To spletno mesto uporablja šifriranje SSL ali TLS zaradi varnostnih razlogov in za zaščito prenosa zaupnih vsebin, kot so naročila ali povpraševanja, ki nam jih pošljete kot upravljavcu spletnega mesta. Šifrirano povezavo prepoznate po tem, da se naslovna vrstica brskalnika spremeni iz »http://« v »https://« in po simbolu ključavnice v naslovni vrstici brskalnika. Ko je šifriranje SSL ali TLS aktivirano, podatkov, ki nam jih posredujete, tretje osebe ne morejo prebrati.
Šifrirane plačilne transakcije na tej spletni strani
Če nam morate po sklenitvi plačljive pogodbe posredovati svoje plačilne podatke (npr. številko računa za dovoljenje za direktno obremenitev), bodo ti podatki potrebni za obdelavo plačila.
Plačilne transakcije z uporabo običajnih plačilnih metod (Visa/MasterCard, direktna bremenitev) se izvajajo izključno prek šifrirane povezave SSL ali TLS. Šifrirano povezavo prepoznate po tem, da se naslovna vrstica brskalnika spremeni iz »http://« v »https://« in po simbolu ključavnice v naslovni vrstici brskalnika.
S šifrirano komunikacijo vaših plačilnih podatkov, ki nam jih pošljete, tretje osebe ne morejo prebrati.
Informacije, blokiranje, brisanje
V okviru veljavne zakonodaje imate kadar koli pravico do brezplačnih informacij o vaših shranjenih osebnih podatkih, njihovem izvoru in prejemniku ter namenu obdelave podatkov, pa tudi pravico do popravka, blokiranja ali izbrisa teh podatkov. Če imate kakršna koli vprašanja o tem ali druga vprašanja v zvezi z osebnimi podatki, se lahko kadar koli obrnete na nas na naslovu, navedenem v pravnem obvestilu.
Ugovor zoper oglaševalska e-poštna sporočila
Uporaba kontaktnih podatkov, objavljenih v skladu z obveznostjo impresuma, za pošiljanje neželenega oglaševanja in informativnega gradiva je s tem prepovedana. Upravljavci spletnega mesta si izrecno pridržujejo pravico do pravnih ukrepov v primeru pošiljanja neželenih oglasnih informacij, na primer prek neželene e-pošte.
3. Zbiranje podatkov na naši spletni strani
Obvestilo o piškotkih
Nekatera naša spletna mesta uporabljajo tako imenovane piškotke. Piškotki ne škodujejo vašemu računalniku in ne vsebujejo virusov. Piškotki se uporabljajo za to, da je naše spletno mesto bolj uporabniku prijazno, učinkovito in varno. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo v vaš računalnik in jih shrani vaš brskalnik.
Večina piškotkov, ki jih uporabljamo, so tako imenovani »sejni piškotki«. Po vašem obisku se samodejno izbrišejo. Drugi piškotki ostanejo shranjeni v vaši napravi, dokler jih ne izbrišete. Ti piškotki nam omogočajo, da prepoznamo vaš brskalnik ob naslednjem obisku.
Piškotki, ki so potrebni za elektronsko komunikacijo ali za zagotavljanje določenih funkcij, ki ste jih zahtevali (npr. funkcija nakupovalne košarice), se shranjujejo na podlagi člena 6 (1) (f) GDPR. Upravljavec spletnega mesta ima legitimni interes za shranjevanje piškotkov, da zagotovi tehnično brezhibno in optimizirano izvajanje svojih storitev. Če se shranjujejo drugi piškotki (npr. piškotki za analizo vašega brskanja), se ti v tej politiki zasebnosti obravnavajo ločeno.
Dnevniške datoteke strežnika
Ponudnik spletnega mesta samodejno zbira in shranjuje podatke v tako imenovanih dnevniških datotekah strežnika, ki nam jih vaš brskalnik samodejno posreduje. To vključuje:
Vrsta in različica brskalnika
uporabljeni operacijski sistem
URL napotitelja
Ime gostitelja dostopajočega računalnika
Čas zahteve strežnika
IP-naslov
Ti podatki ne bodo združeni z drugimi viri podatkov.
Podlaga za obdelavo podatkov je člen 6 (1) (f) GDPR, ki dovoljuje obdelavo podatkov za izpolnitev pogodbe ali za predpogodbene ukrepe.
Kontaktni obrazec
Če nam pošljete povpraševanje prek kontaktnega obrazca, bomo vaše podatke iz obrazca, vključno s kontaktnimi podatki, ki ste jih tam navedli, shranili za namen obdelave vašega povpraševanja in v primeru nadaljnjih vprašanj. Teh podatkov ne bomo delili brez vašega soglasja.
Podatki, vneseni v kontaktni obrazec, bodo zato obdelani izključno na podlagi vašega soglasja (člen 6 (1) (a) GDPR). To soglasje lahko kadar koli prekličete. To storite tako, da nam preprosto pošljete neformalno e-pošto. Preklic ne vpliva na zakonitost postopkov obdelave podatkov, izvedenih do trenutka preklica.
Podatki, ki jih vnesete v kontaktni obrazec, bodo ostali pri nas, dokler ne zahtevate njihovega izbrisa, prekličete soglasja za shranjevanje ali dokler namen shranjevanja podatkov ne preneha (npr. po obdelavi vaše zahteve). Obvezne zakonske določbe – zlasti roki hrambe – ostanejo nespremenjene.
Registracija na tej spletni strani
Za uporabo dodatnih funkcij se lahko registrirate na naši spletni strani. Podatke, ki jih vnesete, bomo uporabili le za namene uporabe ustrezne ponudbe ali storitve, za katero ste se registrirali. Obvezne podatke, zahtevane med registracijo, je treba navesti v celoti. V nasprotnem primeru bomo vašo registracijo zavrnili.
Za pomembne spremembe, kot so tiste, ki se nanašajo na obseg naših storitev ali tehnično potrebne spremembe, vas bomo o tem obvestili na e-poštni naslov, ki ste ga navedli med registracijo.
Podatki, vneseni med registracijo, se obdelujejo na podlagi vašega soglasja (člen 6 (1) (a) GDPR). Svoje soglasje lahko kadar koli prekličete. To storite tako, da nam preprosto pošljete neformalno e-pošto. Preklic ne vpliva na zakonitost že izvedene obdelave podatkov.
Podatke, zbrane med registracijo, bomo hranili, dokler ste registrirani na naši spletni strani, in jih bomo nato izbrisali. Zakonsko določeni roki hrambe ostanejo nespremenjeni.
Registracija s Facebook Connectom
Namesto neposredne registracije na naši spletni strani se lahko registrirate prek Facebook Connect. To storitev ponuja Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska.
Če se odločite za registracijo s Facebook Connect in kliknete gumb »Prijava s Facebookom« / »Poveži se s Facebookom«, boste samodejno preusmerjeni na platformo Facebook. Tam se lahko prijavite s svojimi uporabniškimi podatki. S tem boste svoj Facebook profil povezali z našim spletnim mestom ali storitvami. Ta povezava nam omogoča dostop do podatkov, ki ste jih shranili na Facebooku. To vključuje predvsem:
Ime na Facebooku, profil na Facebooku in naslovna fotografija, naslovna fotografija na Facebooku, e-poštni naslov na Facebooku, shranjen na Facebooku, Facebook ID, seznami prijateljev na Facebooku, všečki na Facebooku, rojstni dan, spol, država, jezik. Ti podatki se uporabljajo za nastavitev, zagotavljanje in prilagajanje vašega računa.
Za več informacij si oglejte Pogoje storitve Facebook in Pravilnik o zasebnosti Facebook. Najdete jih na: https://de-de.facebook.com/about/privacy/ in https://www.facebook.com/legal/terms/.
Funkcija komentiranja na tej spletni strani
Za funkcijo komentiranja na tej strani se poleg vašega komentarja shranijo tudi podatki o času nastanka komentarja in, če ne objavite anonimno, uporabniško ime, ki ste ga izbrali.
Shranjevanje IP-naslova
Naša funkcija komentiranja shranjuje IP-naslove uporabnikov, ki objavljajo komentarje. Ker komentarjev na naši spletni strani ne pregledujemo pred objavo, potrebujemo te podatke, da lahko v primeru kršitev zakonov, kot so žalitve ali propaganda, ukrepamo proti avtorju.
Obdobje hrambe komentarjev
Komentarji in z njimi povezani podatki (npr. IP-naslov) se shranijo in ostanejo na naši spletni strani, dokler komentirana vsebina ni v celoti izbrisana ali dokler komentarjev ni treba izbrisati iz pravnih razlogov (npr. žaljivi komentarji).
Pravna podlaga
Komentarji se shranjujejo na podlagi vašega soglasja (člen 6 (1) (a) GDPR). Svoje soglasje lahko kadar koli prekličete. To storite tako, da nam preprosto pošljete neformalno e-pošto. Preklic ne vpliva na zakonitost že izvedene obdelave podatkov.
Obdelava podatkov (podatki o strankah in pogodbenih podatkih)
Osebne podatke zbiramo, obdelujemo in uporabljamo le v obsegu, ki je potreben za vzpostavitev, opredelitev ali spremembo pravnega razmerja (glavni podatki). To se izvaja na podlagi člena 6 (1) (b) GDPR, ki dovoljuje obdelavo podatkov za izpolnitev pogodbe ali za predpogodbene ukrepe. Osebne podatke o uporabi našega spletnega mesta (podatke o uporabi) zbiramo, obdelujemo in uporabljamo le v obsegu, ki je potreben za to, da uporabniku omogočimo uporabo storitve ali za izstavitev računa.
Zbrani podatki o strankah bodo izbrisani po zaključku naročila ali prekinitvi poslovnega razmerja. Zakonsko določeni roki hrambe ostanejo nespremenjeni.
Prenos podatkov ob sklenitvi pogodbe o storitvah in digitalnih vsebinah
Osebne podatke tretjim osebam posredujemo le, če je to potrebno za izvedbo pogodbe, na primer kreditni instituciji, ki je pooblaščena za obdelavo plačil.
Nadaljnji prenos podatkov ne bo izveden ali pa le, če ste s takim prenosom izrecno soglašali. Vaši podatki ne bodo posredovani tretjim osebam brez vašega izrecnega soglasja, na primer za oglaševalske namene.
Podlaga za obdelavo podatkov je člen 6 (1) (b) GDPR, ki dovoljuje obdelavo podatkov za izpolnitev pogodbe ali za predpogodbene ukrepe.
4. Družbeni mediji
Deljenje vsebine prek vtičnikov (Facebook, Google 1, Twitter in podobno)
Vsebino na naših straneh lahko delite na družbenih omrežjih, kot so Facebook, Twitter ali Google, v skladu s predpisi o varstvu podatkov. To spletno mesto za ta namen uporablja orodje za varno deljenje eRecht24. To orodje vzpostavi neposreden stik med omrežji in uporabniki le, če uporabnik aktivno klikne enega od teh gumbov.
To orodje ne prenaša uporabniških podatkov samodejno upravljavcem teh platform. Če je uporabnik prijavljen v eno od družbenih omrežij, se pri uporabi gumbov družbenih omrežij Facebook, Google 1, Twitter itd. prikaže informativno okno, ki uporabniku omogoča, da potrdi besedilo pred pošiljanjem.
Naši uporabniki lahko vsebino te spletne strani delijo na družbenih omrežjih v skladu s predpisi o varstvu podatkov, ne da bi operaterji omrežij ustvarili popolne profile brskanja.
5. Orodja za analizo in oglaševanje
Google Analytics
To spletno mesto uporablja funkcije storitve spletne analize Google Analytics. Ponudnik je Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA. Google Analytics uporablja »piškotke«, ki so besedilne datoteke, nameščene na vašem računalniku, ki pomagajo spletnemu mestu analizirati, kako uporabniki uporabljajo spletno mesto. Informacije, ki jih piškotek ustvari o vaši uporabi spletnega mesta, se običajno prenesejo na Googlov strežnik v ZDA in tam shranijo.
Piškotki storitve Google Analytics se shranjujejo na podlagi člena 6 (1) (f) GDPR. Upravljavec spletnega mesta ima legitimni interes za analizo vedenja uporabnikov, da bi optimiziral tako svoje spletno mesto kot tudi oglaševanje.
Anonimizacija IP-ja
Na tej spletni strani smo aktivirali funkcijo anonimizacije IP-naslova. To pomeni, da bo Google vaš IP-naslov v državah članicah Evropske unije ali drugih državah pogodbenicah Sporazuma o Evropskem gospodarskem prostoru pred posredovanjem v ZDA skrajšal. Le v izjemnih primerih bo celoten IP-naslov posredovan na Googlov strežnik v ZDA in tam skrajšan. V imenu upravljavca te spletne strani bo Google te podatke uporabil za oceno vaše uporabe spletnega mesta, za pripravo poročil o dejavnosti na spletnem mestu in za zagotavljanje drugih storitev upravljavcu spletnega mesta v zvezi z dejavnostjo na spletnem mestu in uporabo interneta. IP-naslov, ki ga vaš brskalnik posreduje kot del storitve Google Analytics, ne bo združen z drugimi Googlovimi podatki.
Vtičnik za brskalnik
Shranjevanje piškotkov lahko preprečite z izbiro ustreznih nastavitev v brskalniku; vendar upoštevajte, da v tem primeru morda ne boste mogli uporabljati vseh funkcij tega spletnega mesta. Poleg tega lahko preprečite zbiranje podatkov, ki jih ustvari piškotek in se nanašajo na vašo uporabo spletnega mesta (vključno z vašim IP-naslovom), in obdelavo teh podatkov s strani Googla tako, da prenesete in namestite vtičnik za brskalnik, ki je na voljo na naslednji povezavi: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Ugovor zoper zbiranje podatkov
Zbiranje vaših podatkov s storitvijo Google Analytics lahko preprečite s klikom na naslednjo povezavo. S tem boste nastavili piškotek za zavrnitev, ki preprečuje zbiranje vaših podatkov ob prihodnjih obiskih tega spletnega mesta: Onemogoči Google Analytics. Za več informacij o tem, kako Google Analytics ravna s podatki uporabnikov, si oglejte Googlov pravilnik o zasebnosti: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Obdelava pogodbenih podatkov
Z družbo Google smo sklenili pogodbo za obdelavo podatkov o naročilih in pri uporabi storitve Google Analytics v celoti upoštevamo stroge zahteve nemških organov za varstvo podatkov.
Demografske značilnosti v storitvi Google Analytics
To spletno mesto uporablja funkcijo »demografske značilnosti« storitve Google Analytics. Ta omogoča ustvarjanje poročil, ki vsebujejo informacije o starosti, spolu in interesih obiskovalcev spletnega mesta. Ti podatki prihajajo iz oglaševanja na podlagi interesov s strani Googla in iz podatkov o obiskovalcih tretjih oseb. Teh podatkov ni mogoče dodeliti določenemu posamezniku. To funkcijo lahko kadar koli deaktivirate v nastavitvah oglasov v svojem Google računu ali pa na splošno prepoveste zbiranje svojih podatkov s strani storitve Google Analytics, kot je opisano v razdelku »Ugovor zoper zbiranje podatkov«.
Ponovno trženje v storitvi Google Analytics
Naša spletna mesta uporabljajo Google Analytics Remarketing v povezavi s funkcijami za več naprav Google AdWords in Google DoubleClick. Ponudnik je Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA.
Ta funkcija vam omogoča, da povežete ciljne oglaševalske skupine, ustvarjene s ponovnim trženjem v storitvi Google Analytics, s funkcijami za več naprav storitev Google AdWords in Google DoubleClick. To omogoča, da se na podlagi interesov prilagojena oglasna sporočila, prilagojena vam na podlagi vaše prejšnje uporabe in brskanja v eni napravi (npr. mobilnem telefonu), prikazujejo tudi v drugi vaši napravi (npr. tabličnem računalniku ali osebnem računalniku).
Če ste dali svoje soglasje, bo Google v ta namen povezal vašo zgodovino brskanja po spletu in aplikacijah z vašim Google Računom. To omogoča prikaz enakih prilagojenih oglasnih sporočil na vsaki napravi, v kateri se prijavite s svojim Google Računom.
Za podporo te funkcije Google Analytics zbira uporabniške ID-je, ki jih je preveril Google in so začasno povezani z našimi podatki Google Analytics za opredelitev in ustvarjanje ciljnih skupin za prikazovanje oglasov na več napravah.
Od ponovnega trženja/ciljanja med napravami se lahko trajno odjavite tako, da v svojem Google Računu deaktivirate prilagojeno oglaševanje; to storite na tej povezavi: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
Zbrani podatki se v vašem Google računu združujejo izključno na podlagi vašega soglasja, ki ga lahko daste ali prekličete Googlu (člen 6 (1) (a) GDPR). Za postopke zbiranja podatkov, ki se ne združujejo v vašem Google računu (npr. ker nimate Google računa ali ste nasprotovali združevanju), se podatki zbirajo na podlagi člena 6 (1) (f) GDPR. Zakoniti interes izhaja iz interesa upravljavca spletnega mesta za anonimizirano analizo obiskovalcev spletnega mesta za oglaševalske namene.
Več informacij in določb o varstvu podatkov najdete v Googlovi politiki zasebnosti na naslovu: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
Google AdWords in sledenje konverzijam v Googlu
To spletno mesto uporablja Google AdWords. AdWords je spletni oglaševalski program podjetja Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Združene države Amerike (»Google«).
Kot del storitve Google AdWords uporabljamo tako imenovano sledenje konverzijam. Ko kliknete na oglas, ki ga objavi Google, se nastavi piškotek za sledenje konverzijam. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih internetni brskalnik shrani na uporabnikov računalnik. Ti piškotki potečejo po 30 dneh in se ne uporabljajo za osebno identifikacijo uporabnikov. Če uporabnik obišče določene strani tega spletnega mesta in piškotek še ni potekel, lahko Google in mi prepoznamo, da je uporabnik kliknil na oglas in bil preusmerjen na to stran.
Vsaka stranka Google AdWords prejme drugačen piškotek. Teh piškotkov ni mogoče slediti na spletnih mestih strank AdWords. Informacije, zbrane s piškotkom za konverzije, se uporabljajo za zbiranje statistike konverzij za stranke AdWords, ki so se odločile za sledenje konverzijam. Stranke izvedo skupno število uporabnikov, ki so kliknili na njihov oglas in bili preusmerjeni na stran z oznako za sledenje konverzijam. Vendar ne prejmejo nobenih informacij, ki bi jih bilo mogoče uporabiti za osebno identifikacijo uporabnikov. Če ne želite sodelovati v sledenju, lahko tej uporabi nasprotujete tako, da preprosto deaktivirate piškotek za sledenje konverzijam Google v uporabniških nastavitvah vašega internetnega brskalnika. Nato ne boste vključeni v statistiko sledenja konverzijam.
Piškotki za konverzije se shranjujejo na podlagi člena 6 (1) (f) GDPR. Upravljavec spletnega mesta ima legitimni interes za analizo vedenja uporabnikov, da bi optimiziral tako svoje spletno mesto kot tudi oglaševanje. Več informacij o storitvi Google AdWords in sledenju konverzijam Google najdete v Googlovi politiki zasebnosti: https://www.google.de/policies/privacy/. Svoj brskalnik lahko nastavite tako, da ste obveščeni o uporabi piškotkov in piškotke dovolite le v posameznih primerih, izključite sprejemanje piškotkov za določene primere ali na splošno in aktivirate samodejno brisanje piškotkov, ko zaprete brskalnik. Če so piškotki deaktivirani, je lahko funkcionalnost tega spletnega mesta omejena.
Google reCAPTCHA
Na naših spletnih straneh uporabljamo »Google reCAPTCHA« (v nadaljevanju »reCAPTCHA«). Ponudnik je Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA (»Google«).
reCAPTCHA je zasnovana tako, da preverja, ali podatke, vnesene na naših spletnih mestih (npr. v kontaktnem obrazcu), vnese človek ali avtomatiziran program. V ta namen reCAPTCHA analizira vedenje obiskovalcev spletnega mesta na podlagi različnih značilnosti. Ta analiza se začne samodejno takoj, ko obiskovalec spletnega mesta vstopi na spletno mesto. Za analizo reCAPTCHA ocenjuje različne informacije (npr. IP-naslov, čas, ki ga obiskovalec spletnega mesta preživi na spletnem mestu, ali premike miške, ki jih opravi uporabnik). Podatki, zbrani med analizo, se posredujejo Googlu.
Analiza reCAPTCHA poteka v celoti v ozadju. Obiskovalci spletnega mesta niso obveščeni, da se analiza izvaja.
Obdelava podatkov temelji na členu 6 (1) (f) GDPR. Upravljavec spletnega mesta ima legitimni interes za zaščito svojega spletnega mesta pred zlorabo avtomatiziranega vohunjenja in neželene pošte.
Za več informacij o storitvi Google reCAPTCHA in Googlovi politiki zasebnosti obiščite naslednji povezavi: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ in https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.
Facebook Pixel
Naše spletno mesto uporablja slikovno piko aktivnosti obiskovalcev družbe Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, ZDA (»Facebook«) za merjenje konverzij.
To omogoča sledenje vedenja obiskovalcev spletnega mesta, potem ko so bili s klikom na oglas na Facebooku preusmerjeni na spletno mesto ponudnika. To omogoča oceno učinkovitosti oglasov na Facebooku za statistične namene in namene tržnih raziskav ter optimizacijo prihodnjih oglaševalskih ukrepov.
Zbrani podatki so za nas kot upravljavca tega spletnega mesta anonimni; ne moremo sklepati o identiteti uporabnikov. Vendar pa podatke shranjuje in obdeluje Facebook, kar omogoča povezavo z ustreznim uporabniškim profilom in Facebooku omogoča uporabo podatkov za lastne oglaševalske namene v skladu s Facebookovo politiko uporabe podatkov. To Facebooku omogoča objavljanje oglasov na Facebookovih straneh in zunaj Facebooka. Kot upravljavec spletnega mesta na to uporabo podatkov ne moremo vplivati.
Več informacij o varovanju vaše zasebnosti najdete v pravilniku o zasebnosti družbe Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Funkcijo ponovnega trženja »Custom Audiences« lahko deaktivirate tudi v razdelku z nastavitvami oglasov na naslovu https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Za to morate biti prijavljeni v Facebook. Če nimate Facebook računa, lahko deaktivirate Facebookovo oglaševanje na podlagi uporabe na spletni strani Evropske zveze za interaktivno digitalno oglaševanje: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
6. Glasilo
Datumi novic
Če želite prejemati novice, ki so na voljo na spletni strani, potrebujemo vaš e-poštni naslov in podatke, ki nam omogočajo, da preverimo, ali ste lastnik navedenega e-poštnega naslova in da se strinjate s prejemanjem novic. Nadaljnji podatki se ne zbirajo oziroma se zbirajo le prostovoljno. Te podatke uporabljamo izključno za pošiljanje zahtevanih informacij in jih ne delimo s tretjimi osebami.
Podatki, vneseni v obrazec za prijavo na novice, bodo obdelani izključno na podlagi vašega soglasja (člen 6 (1) (a) GDPR). Svoje soglasje za shranjevanje vaših podatkov, vašega e-poštnega naslova in njihovo uporabo za pošiljanje novic lahko kadar koli prekličete, na primer prek povezave »odjava« v novicah. Preklic ne vpliva na zakonitost že izvedenih postopkov obdelave podatkov.
Podatke, ki nam jih posredujete za namen prijave na novice, bomo hranili, dokler se od njih ne odjavite, in jih bomo po odjavi izbrisali. Podatki, ki jih hranimo za druge namene (npr. e-poštni naslovi za člansko območje), ostanejo nespremenjeni.
MailChimp
To spletno mesto uporablja storitve MailChimp za pošiljanje novic. Ponudnik je Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, ZDA.
MailChimp je storitev, ki se med drugim lahko uporablja za organizacijo in analizo distribucije novic. Če vnesete podatke za namen naročanja na novice (npr. e-poštni naslov), bodo ti podatki shranjeni na strežnikih MailChimpa v ZDA.
MailChimp je certificiran v skladu s sporazumom EU-ZDA Privacy Shield. Privacy Shield je sporazum med Evropsko unijo (EU) in Združenimi državami Amerike, katerega namen je zagotoviti skladnost z evropskimi standardi varstva podatkov v Združenih državah Amerike.
S pomočjo storitve MailChimp lahko analiziramo naše kampanje novic. Ko odprete e-pošto, poslano prek storitve MailChimp, se datoteka v e-pošti (tako imenovani spletni svetilnik) poveže s strežniki storitve MailChimp v ZDA. To nam omogoča, da ugotovimo, ali je bilo sporočilo novic odprto in po potrebi, na katere povezave ste kliknili. Zabeleži se tudi tehnični podatki (npr. čas iskanja, IP-naslov, vrsta brskalnika in operacijski sistem). Teh podatkov ni mogoče dodeliti posameznemu prejemniku novic. Uporabljajo se izključno za statistično analizo kampanj novic. Rezultate teh analiz je mogoče uporabiti za boljše prilagajanje prihodnjih novic interesom prejemnikov.
Če ne želite, da MailChimp analizira vaše podatke, se morate odjaviti od prejemanja novic. Povezavo za to navedemo v vsakem sporočilu novic. Od prejemanja novic se lahko odjavite tudi neposredno na spletni strani. Obdelava podatkov temelji na vašem soglasju (člen 6 (1) (a) GDPR). To soglasje lahko kadar koli prekličete z odjavo od prejemanja novic. Preklic ne vpliva na zakonitost že izvedenih postopkov obdelave podatkov.
Podatke, ki nam jih posredujete za namen prijave na novice, bomo hranili, dokler se od njih ne odjavite. Po odjavi bodo podatki izbrisani tako z naših strežnikov kot s strežnikov MailChimp. Podatki, ki jih shranjujemo za druge namene (npr. e-poštni naslovi za člansko območje), ostanejo nespremenjeni.
Za več informacij si oglejte pravilnik o zasebnosti MailChimpa na: https://mailchimp.com/legal/terms/
Sklenitev pogodbe o obdelavi podatkov
Z MailChimpom smo sklenili tako imenovani "sporazum o obdelavi podatkov", v katerem MailChimp zavezujemo, da bo varoval podatke naših strank in jih ne bo delil s tretjimi osebami. Ta sporazum si lahko ogledate na naslednji povezavi: https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/sample-agreement/
7. Vtičniki in orodja
YouTube
Naše spletno mesto uporablja vtičnike s spletnega mesta YouTube, ki ga upravlja Google. Spletno mesto upravlja YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, ZDA.
Ko obiščete eno od naših strani, opremljeno z vtičnikom YouTube, se vzpostavi povezava s strežniki YouTube. Strežnik YouTube prejme obvestilo, katere od naših strani ste obiskali.
Če ste prijavljeni v svoj YouTube račun, dovolite YouTubu, da vaše brskanje neposredno poveže z vašim osebnim profilom. To lahko preprečite tako, da se odjavite iz svojega YouTube računa.
YouTube uporabljamo za zagotavljanje privlačne predstavitve naše spletne ponudbe. To predstavlja legitimni interes v smislu člena 6 (1) (f) GDPR.
Več informacij o ravnanju z uporabniškimi podatki najdete v pravilniku o zasebnosti YouTuba na naslovu: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Vimeo
Naše spletno mesto uporablja vtičnike video portala Vimeo. Ponudnik je Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, ZDA.
Ko obiščete eno od naših strani, opremljeno z vtičnikom Vimeo, se vzpostavi povezava s strežniki Vimeo. Strežnik Vimeo je obveščen, katere od naših strani ste obiskali. Vimeo prejme tudi vaš IP-naslov. To velja tudi, če niste prijavljeni v Vimeo ali nimate računa Vimeo. Informacije, ki jih zbere Vimeo, se posredujejo strežniku Vimeo v ZDA.
Če ste prijavljeni v svoj račun Vimeo, dovolite Vimeu, da vaše brskanje neposredno poveže z vašim osebnim profilom. To lahko preprečite tako, da se odjavite iz svojega računa Vimeo.
Več informacij o tem, kako se ravna z uporabniškimi podatki, najdete v pravilniku o zasebnosti Vimeo na naslovu: https://vimeo.com/privacy.
Googlove spletne pisave
To spletno mesto uporablja tako imenovane spletne pisave, ki jih zagotavlja Google, za dosleden prikaz pisav. Ko obiščete stran, vaš brskalnik naloži zahtevane spletne pisave v predpomnilnik brskalnika, da pravilno prikaže besedilo in pisave.
V ta namen mora brskalnik, ki ga uporabljate, vzpostaviti povezavo z Googlovimi strežniki. To Googlu omogoča, da ve, da je bilo naše spletno mesto dostopano prek vašega IP-naslova. Google Web Fonts se uporablja za dosledno in privlačno predstavitev naše spletne ponudbe. To predstavlja legitimni interes v smislu člena 6 (1) (f) GDPR.
Če vaš brskalnik ne podpira spletnih pisav, bo uporabljena standardna pisava iz vašega računalnika.
Več informacij o Google Web Fonts najdete na https://developers.google.com/fonts/faq in v Googlovi politiki zasebnosti: https://www.google.com/policies/privacy/.
Akismet
Naše spletno mesto uporablja storitev »Akismet«, ki jo ponuja Automattic, Inc., 132 Hawthorne Street, San Francisco, CA 94107, ZDA. Ta storitev se uporablja na podlagi naših legitimnih interesov v skladu s členom 6 (1) (f) GDPR. Ta storitev razlikuje med komentarji resničnih ljudi in neželenimi komentarji. Vsi komentarji se pošljejo na strežnik v ZDA, kjer se analizirajo in shranjujejo štiri dni za namene primerjave. Če je komentar razvrščen kot neželena pošta, se podatki shranjujejo dlje od tega časa. Ti podatki vključujejo vneseno ime, e-poštni naslov, IP-naslov, vsebino komentarja, napotitelja, podatke o uporabljenem brskalniku in računalniškem sistemu ter čas komentarja.
Automattic je certificiran v skladu s sporazumom o zaščiti zasebnosti in tako zagotavlja skladnost z evropsko zakonodajo o varstvu podatkov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbqcAAC&status=Active).
Več informacij o zbiranju in uporabi podatkov s strani Akismeta najdete v pravilniku o zasebnosti podjetja Automattic: https://automattic.com/privacy/
Uporabniki lahko za uporabniku prijazne namene uporabljajo psevdonime ali pa izpustijo vnos svojega imena ali e-poštnega naslova. Posredovanje podatkov lahko v celoti preprečite tako, da ne uporabljate našega sistema za komentiranje. To bi bilo škoda, vendar žal ne vidimo nobenih drugih tako učinkovitih alternativ.
Google Zemljevidi
To spletno mesto uporablja storitev Google Zemljevidi prek API-ja. Ponudnik je Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA.
Za uporabo funkcij Google Zemljevidov je potrebno shraniti vaš IP-naslov. Ti podatki se običajno prenesejo na Googlov strežnik v ZDA in tam shranijo. Ponudnik tega spletnega mesta nima vpliva na ta prenos podatkov.
Storitev Google Zemljevidi se uporablja za privlačno predstavitev naše spletne ponudbe in za lažje iskanje lokacij, ki jih navajamo na naši spletni strani. To predstavlja legitimni interes v smislu člena 6 (1) (f) GDPR. Več informacij o ravnanju z uporabniškimi podatki najdete v Googlovi politiki zasebnosti: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
8. Ponudniki plačilnih storitev
PayPal
Na naši spletni strani med drugim ponujamo plačilo prek PayPala. To plačilno storitev zagotavlja PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA, 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (v nadaljevanju »PayPal«).
Če se odločite za plačilo prek PayPala, bodo podatki za plačilo, ki jih vnesete, posredovani PayPalu.
Vaši podatki bodo preneseni PayPalu na podlagi člena 6 (1) (a) GDPR (soglasje) in člena 6 (1) (b) GDPR (obdelava za izpolnitev pogodbe). Svoje soglasje za obdelavo podatkov lahko kadar koli prekličete. Preklic soglasja ne bo vplival na učinkovitost preteklih postopkov obdelave podatkov.
9. Postopki obdelave podatkov
Podatke strank obdelujemo za naslednje postopke:
1. Registracija in upravljanje računa. Podatke uporabljamo, da stranki in obdelovalcu omogočimo registracijo in upravljanje programske opreme. 2. Med testno fazo pošiljamo pomoč ali opomnike. Običajno vam po e-pošti ali SMS-u pošiljamo tudi informacije o novih dogodkih v vašem koledarju rezervacij. 3. Podatke uporabljamo za zagotavljanje storitev za stranke. 4. Podatke uporabljamo za pošiljanje trženjskega gradiva, pošiljanje glasila ali obveščanje o novih izdelkih. 5. Nekateri izdelki vam omogočajo komunikacijo z vašimi gosti. Obdelovalec ima običajno dostop do te komunikacije. Vso to komunikacijo shranjujemo. 6. Podatki gostov se uporabljajo za pošiljanje avtomatiziranih sporočil, če jih stranka aktivira. Podatkov o strankah nikoli ne posredujemo tretjim osebam, razen če so navedene kot podizvajalci. 7. Podatki o gostih so shranjeni v zbirki podatkov o strankah, da se zagotovi nemoten potek rezervacij, komunikacije in plačilnih transakcij med stranko in njenimi strankami. 8. Obdobja rezervacij, podatki o gostih in podrobnosti rezervacije se posredujejo podizvajalcem za nadaljnjo obdelavo, npr. pri ustvarjanju registracijskih obrazcev.
10. Podizvajalci
Pogodbeno dogovorjene storitve ali delne storitve, opisane spodaj, bodo opravljene s sodelovanjem naslednjih podizvajalcev. Obdelovalec bo stranko obvestil pred vključitvijo dodatnih podizvajalcev ali zamenjavo navedenih podizvajalcev; tega ni mogoče zavrniti brez utemeljenega razloga v skladu z zakonom o varstvu podatkov.
Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, Združene države Amerike – Pošiljanje e-poštnih sporočil za komunikacijo med gostitelji in gosti – https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf
Calendly – Načrtovanje terminov – Calendly, 1315 Peachtree St NE, Atlanta, GA, 30309, https://calendly.com/pages/dpa
Facebook – gumb Všeč mi je, gumb Deli, možnost prijave, Caffamacherreihe 7, 20355 Hamburg, https://www.facebook.com/privacy/explanation
GGS Management GmbH – Storitve klicnega centra, Der Büropartner. Ernst-Augustin Str. 12, 12489 Berlin, https://www.der-bueropartner.de/datenschutz.html
GoDaddy – Registracija domen in gostovanje, Pravne informacije/Zasebnost, Hansestr. 79, 51149 Köln, Nemčija, https://de.godaddy.com/agreements/showdoc.aspx?pageid=PRIVACY
Google Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska, Dublin, https://cloud.google.com/security/gdpr/
Hotjar – Optimierung der Conversion Rate – Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre,3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Evropa, https://www.hotjar.com/opt-out
Hundertserver GmbH – Storitve strežnikov, vse lokacije v Evropi. Wönnichstr. 68/70, 10317 Berlin
Mailchimp – Storitve prejemanja novic Mandrill Novičnik, obvestila Mailchimp podjetja The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, ZDA Odjava od prejemanja novic: https://mailchimp.com/legal/privacy/
Microsoft – Interna uporaba Microsoft Officea in Skypa Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, ZDA https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
PayPal – Ponudnik ali obdelovalec plačilnih storitev PayPal (Evropa) S.à rl et Cie, SCA, 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luksemburg https://paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE
Pipedrive OÜ, Paldiski mnt 80, Talin 10617, Estonija, Kompanii 2, Tartu 51004, Estonija – Upravljanje prodajnih dejavnosti https://www.pipedrive.com/en/privacy
Secu-Ring – Obračunske storitve in administracija, Secu-Ring GmbH, Wönnichstr. 68/70, 10317 Berlin, https://secu-ring.de/home.html
Slack – Mednarodna komunikacija – London, Yalding House, 6. nadstropje, 152–156 Great Portland St, London, Združeno kraljestvo W1W 6AJ – https://slack.com/intl/de-de/gdpr
Stripe – Obdelovalec plačil – Stripe Inc., 185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, CA 94107, ZDA https://stripe.com/de/privacy
Zendesk – Podpora strankam – https://www.zendesk.de/company/customers-partners/eu-data-protection/ – Zendesk International Ltd – Za: Rachel Tobin, AGC, EMEA in svetovalka za globalno varstvo podatkov 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublin, D02 F985 Irska
Chargebee, https://www.chargebee.com/privacy/ , Chargebee Inc. 340 S Lemon Avenue, #1537, Walnut, Kalifornija 91789, ZDA
